Product Owner
Hoe zal je Brussel laten bewegen?
Wil je een directe impact hebben op de digitale ervaring van honderdduizenden passagiers? Word dan Product Owner van de website mivb.brussels bij de MIVB en geef mee vorm aan de mobiliteit van morgen.
Jouw rol
Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor de visie, het beheer en de ontwikkeling van de website mivb.brussels. Je bent het belangrijkste contactpunt tussen interne/externe stakeholders en de ontwikkelingsteams en werkt als een “One Team / One Place / One Dream”. Je bepaalt de productstrategie en stuurt de implementatie ervan met het oog op een voortdurende verbetering van de klantervaring, het merkimago en de klantentrouw.
Hoe zal je dag eruit zien?
- Productvisie & digitale strategie: Het definiëren van de roadmap van de site, customer journeys en prioriteiten in lijn met de algemene digitale strategie.
- Backlog management: het vertalen van zakelijke behoeften in duidelijke, gestructureerde user stories, het prioriteren van ontwikkelingen en het zorgen voor functionele consistentie.
- Ontwikkelingsmanagement: Samenwerken met de SCRUM UX-teams (ontwikkelaars, analisten, ontwerpers, Scrum Master), zorgen voor voortdurende feedback en aanpassingen.
- Opvolging van de prestaties: KPI's definiëren en bewaken (via Firebase, PiwikPro, enz.), resultaten evalueren en corrigerende maatregelen voorstellen.
- Communicatie & coördinatie: Zorgen voor een soepele communicatie met belanghebbenden, verzoeken ter discussie stellen en strategische afstemming garanderen.
- Managementondersteuning: Bijdragen aan de strategie voor klantrelaties en het bedrijfsplan en indien nodig optreden als back-up voor de manager.
Herken je je in dit profiel?
- Master in communicatie (optie reclame), marketing of gelijkwaardig door ervaring.
- Aantoonbare ervaring in het beheren van een website met een hoog bereik (min. 100k gebruikers/week).
- Beheersing van digitale tools: Jira, Confluence, Figma, Google Analytics, PiwikPro, Localize, Copilot, Chatgpt, etc.
- Kennis van SCRUM UX en Lean methodologieën
- Gevoeligheid voor digitale toegankelijkheid (WCAG-normen).
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans.
- Persoonlijke eigenschappen: Analyse (Informatiebeheer), Probleemoplossing (Taakbeheer), Ondersteuning (People Management), Klantgerichtheid (Interpersoonlijk Management), Flexibiliteit (Persoonlijk Management), Betrokkenheid bij het werk (Persoonlijk Management), Vermogen om een zware werklast aan te kunnen, drivin’ STIB en SCRUM values.
Jouw omgeving
De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!
Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk?
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.
De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.
