Product Owner Sales Solutions

Jouw omgeving

Met meer dan 10.000 medewerkers is de Maatschappij voor Intercommunaal Vervoer (MIVB) één van de grootste werkgevers van Brussel en speelt een cruciale rol in de mobiliteit van de hoofdstad.
De modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet of de bouw van nieuwe stelplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB op zoek is naar enthousiaste medewerkers.
Een gevarieerde carrière, een continue vorming, boeiende en unieke projecten, werkstabiliteit en een verrijkende diversiteit, dat is wat de MIVB kan bieden aan al wie nieuwsgierig genoeg is om haar 300 unieke beroepen te komen ontdekken.
 

Hoe zal je Brussel laten bewegen?

De afdeling IS Sales Solutions (SSo) implementeert, exploiteert en onderhoudt alle IT-oplossingen voor de verkoop die de klanten in staat stellen hun tickets zo flexibel mogelijk te kopen, te gebruiken en te beheren.

Dit departement doet dit uiteraard in nauwe samenwerking met haar businesspartners, leveranciers en andere openbaarvervoersmaatschappijen in België.

Hoe zal je dag eruit zien?

• Je bent verantwoordelijk voor een portfolio van producten en hun evolutie. Afhankelijk van uw profiel kunt u IT-tools beheren die het volgende ondersteunen:
• Verkoopkanalen (balies in Bootik/Kiosk, verkoopautomaten, website, mobiele app, B2B),
• Technische platforms of transversale processen (validatie/inspectie van transporttickets, beheer van klantgegevens, financiën, productie/distributie van tickets, interoperabiliteit).
• Je vertaalt de ambities van je businesspartners naar een portfolio van IT-activiteiten.
• Als Product Owner (PO) toon je al je capaciteiten om verschillende projecten goed te beheren. Je bent een toegankelijk en communicatief aanspreekpunt voor de business (managers), bijvoorbeeld op het gebied van marketing, IT of anderen.
• In de praktijk ontwikkel je, in samenwerking met de business stakeholders van de MIVB, architecten, SSo-medewerkers en externe leveranciers, een roadmap van de evolutie van je producten, en verzeker je de implementatie van deze roadmap.
• Je plant de nodige budgetten, je zorgt voor de opvolging vanaf het identificeren van oplossingen tot de productie ervan en de operationele en budgettaire opvolging.
• Je roadmap omvat innovatieve projecten zoals Brupass digital XL, het MaaS-project, e-commerce, de MIVB-app, enz. en meer operationeel beheer (levenscyclusbeheer van componenten, operationeel incidentbeheer, enz.).
• Als PO ga je analyseren en strategisch bepalen welke aanpak en diensten nodig zijn om tot een kwalitatieve implementatie te komen.
• Je operationele doelstellingen goed definiëren is dus key.
• Je werkt autonoom maar ook samen in team met de andere Product Owners en Business Analisten.
• Je toont een analytische werkmethode om de projecten ook transversaal te bekijken binnen de MIVB.
• Kortom op de verschillende projecten binnen SSO liggen heel wat uitdagingen op jou te wachten.

Herken je je in dit profiel?

• Je hebt een universitair diploma (IT, business of management oriëntatie) of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt aantoonbare ervaring als Product Owner.
• Je hebt een praktische kennis van Agile-methodieken (Scrum, Kanban, SAFe, enz.).
• Een Product Owner-certificering is een pluspunt.
• Je hebt een goed inzicht in de softwareontwikkelcyclus.
• ITIL-certificering is een pluspunt.
• Je hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring in softwareontwikkeling, bankieren, verkoop, ticketing, transport of gelijkwaardig.
• Je kijkt naar de eindgebruiker als jouw startpunt. Je kan hiervoor een analyse maken en een projectaanpak definiëren. 
• In de uitvoering verlies je de lifecycle niet uit het oog. Je denkt lange termijn.
• Idealiter heb je een goed inzicht in de marktontwikkelingen voor ticketingsystemen en hun leveranciers.
• Je bent Franstalig of Nederlandstalig met een actieve kennis van de tweede taal. 
• Je hebt een goede kennis van het Engels en bent in staat om te communiceren met onze externe partners en leveranciers.
• Persoonlijke kwaliteiten: analytisch en initiatiefnemer, oplossings- en resultaatgericht, zeer communicatief, pro-actief, stressbestendigheid, openheid voor ‘Change.