Platform Engineer (ServiceNow)

Jouw omgeving

Met meer dan 10.000 medewerkers is de Maatschappij voor Intercommunaal Vervoer (MIVB) één van de grootste werkgevers van Brussel en speelt een cruciale rol in de mobiliteit van de hoofdstad.

De modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet of de bouw van nieuwe stelplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB op zoek is naar enthousiaste medewerkers.
Een gevarieerde carrière, een continue vorming, boeiende en unieke projecten, werkstabiliteit en een verrijkende diversiteit, dat is wat de MIVB kan bieden aan al wie nieuwsgierig genoeg is om haar 300 unieke beroepen te komen ontdekken.
 

Hoe zal je Brussel laten bewegen?

Er wacht je een geweldige uitdaging als Engineer L3 want je zult je richten op het ServiceNow-platform, een van de belangrijkste platformen voor de MIVB en haar activiteiten. Je bent verantwoordelijk voor het ontwerp, de implementatie, het beheer en het onderhoud van het platform, met inbegrip van servers, netwerken, databases en andere infrastructuurcomponenten.

Je belangrijkste taak is om de beschikbaarheid, betrouwbaarheid en veiligheid van het platform te garanderen, technisch advies te geven en eventuele problemen op te lossen.

In deze functie ontwikkel je je niet alleen tot technisch expert op dit gebied, maar ben je ook een referentiepunt voor collega's op de IT-afdeling en in de hele organisatie. Verder raak je ook bekend met de technische
infrastructuur en technologische systemen binnen de organisatie.

Dit alles om bij te dragen aan de algehele effectiviteit en efficiëntie van het IT-team. Een team dat een cultuur van samenwerking en het delen van kennis stimuleert.

Hoe zal je dag eruit zien?

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn :

• Dagelijks beheer van het ServiceNow-platform, het beheren van upgrades voor de levenscyclus en het identificeren van verbeteringen aan het platform om de waarde te maximaliseren.
• Technische governance van het platform, verantwoordelijk voor technische documentatie en de technische richting van het platform
• Begeleiden en delen van kennis met technische teams, support team en analisten
• Garanderen van de beveiliging, compliance, beschikbaarheid en prestaties van het platform

Herken je je in dit profiel?

• Bachelor- of masterdiploma in IT of gelijkwaardig door ervaring in een vergelijkbare rol.
• Goede ervaring in technisch platformbeheer en -onderhoud met ervaring in ontwerp, ontwikkeling en configuratie.
• Goede achtergrond en kennis van technische methodologie, Agile,
• Mobile OS, PowerShell Scripting en Javascript.
• Goede probleemoplossende vaardigheden, in staat om passende technische oplossingen te bieden en constructieve en duurzame relaties te onderhouden.
• Kennis van de tweede landstaal (Selor artikel 12)