Manager Fraud, Credit & Collection
Jouw omgeving
De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!
Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk?
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.
De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.
Hoe zal je Brussel laten bewegen?
Als Team Leader Fraude, Credit & Collection werk je binnen de divisie Finance & Services. Je rapporteert aan de Finance & Accounting Manager.
Je hoofdtaak is het beheren van de inning van alle vorderingen (commercieel, toeslagen en administratieve en publieke boetes) vanaf hun oorsprong tot hun inning.
Hoe zal je dag eruit zien?
People Management:
- Je bent verantwoordelijk voor een team van 10 mensen en organiseert de activiteiten van het team
- Je zorgt voor de goede werking, opleiding en ontwikkeling van je collega's
- Je geeft je knowhow door, stimuleert je mensen, bepaalt doelstellingen en evalueert prestaties.
Fraude, Credit & Collection :
- Je houdt toezicht op en optimaliseert het beheer en de controle van alle administratieve fasen van incasso
- Je houdt toezicht op de activiteiten met externe incassobureaus (voornamelijk deurwaarders)
- Je volgt betalingsplannen op en verstrekt juridische informatie over betwiste zaken.
Herken je je in dit profiel?
- Master- of bachelordiploma (handelswetenschappen of financiële/economische wetenschappen) en/of gelijkwaardige ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je hebt een bewezen en succesvolle ervaring in debiteurenbeheer.
- Een sterke ervaring met people management is essentieel.
- Goede kennis van administratieve en juridische zaken met betrekking tot incasso.
- Je kwaliteiten: goede resultaat- en klantgerichtheid, goede leiderschapsvaardigheden, uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie, een kritische en innovatieve geest, het vermogen om mensen aan te sturen, te coachen en te motiveren (leading by exemple).
- Je hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans en het Nederlands met enige kennis van het Engels.
