Manager Fraud, Credit & Collection

Jouw omgeving

De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!

Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? 
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.

De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.

Jouw omgeving


De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!
Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? 
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.

De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.
 

Hoe zal je Brussel laten bewegen?


Als Team Leader Fraude, Credit & Collection werk je binnen de divisie Finance & Services. Je rapporteert aan de Finance & Accounting Manager.

Je hoofdtaak is het beheren van de inning van alle vorderingen (commercieel, toeslagen en administratieve en publieke boetes) vanaf hun oorsprong tot hun inning.

Hoe zal je dag eruit zien?


People Management: 

  • Je bent verantwoordelijk voor een team van 10 mensen en organiseert de activiteiten van het team
  • Je zorgt voor de goede werking, opleiding en ontwikkeling van je collega's
  • Je geeft je knowhow door, stimuleert je mensen, bepaalt doelstellingen en evalueert prestaties.


Fraude, Credit & Collection : 

  • Je houdt toezicht op en optimaliseert het beheer en de controle van alle administratieve fasen van incasso
  • Je houdt toezicht op de activiteiten met externe incassobureaus (voornamelijk deurwaarders)
  • Je volgt betalingsplannen op en verstrekt juridische informatie over betwiste zaken.

Herken je je in dit profiel?

 

  • Master- of bachelordiploma (handelswetenschappen of financiële/economische wetenschappen) en/of gelijkwaardige ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Je hebt een bewezen en succesvolle ervaring in debiteurenbeheer.
  • Een sterke ervaring met people management is essentieel.
  • Goede kennis van administratieve en juridische zaken met betrekking tot incasso.
  • Je kwaliteiten: goede resultaat- en klantgerichtheid, goede leiderschapsvaardigheden, uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie, een kritische en innovatieve geest, het vermogen om mensen aan te sturen, te coachen en te motiveren (leading by exemple).
  • Je hebt een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans en het Nederlands met enige kennis van het Engels.

Wat wij bieden

Een job vol betekenis
Elke dag weet je waarom je 's ochtends opstaat: om mee te bouwen aan het Brussel van morgen!

Een familiale sfeer
"Samen gaan we verder. Een waarde die unaniem naar voren komt bij de collega's: zelfs met meer dan 10.000 medewerkers behouden we die familiale sfeer die ons kenmerkt waar wederzijdse steun aanwezig is op alle niveaus.

De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière
Met een sterk mobiliteitsbeleid en meer dan 300 verschillende beroepen, valt er heel wat te ontdekken tijdens je leven!

Opleiding
Dankzij onze verschillende technische scholen en de MIVB Academy kunt u uw vaardigheden voortdurend bijschaven met een ruim aanbod aan opleidingen. Ideaal om alle vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière te ontwikkelen.

Evenwicht tussen werk en privé
Als je job het toelaat, kun je flexibele uren werken en telewerken (met een gulden middenweg, want menselijk contact is belangrijk en bij de MIVB ontmoeten we elkaar graag in het echte leven :-). En 35 vakantiedagen per jaar.

Tal van voordelen
Je geniet van tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, hulp bij het schoolgeld van je kinderen, ...), voordelige voorwaarden bij onze partners en natuurlijk een MIVB-, TEC- en DE LIJN-abonnement, niet alleen voor jou maar ook voor je gezin! Kom je met de trein naar je werk? Geen zorgen, wij betalen tot 70%.

Een eerlijk loonbeleid
Bij de MIVB wordt je loon op een transparante manier berekend, rekening houdend met je verantwoordelijkheden en ervaring, ongeacht je geslacht of achtergrond!

Ontdek meer over het leven bij MIVB

Onze missie

Elke dag werken we, elk op onze eigen manier, aan één enkel doel: ervoor zorgen dat bijna een miljoen mensen zich kunnen verplaatsen!

Diversiteit maakt ons rijk!

Bij de MIVB is diversiteit alomtegenwoordig. Met meer dan 300 verschillende beroepen is geen dag hetzelfde, maar bovenal is er de wil om menselijke diversiteit op de voorgrond te plaatsen. Ontdek de campagne ter gelegenheid van de Internationale Dag van de Rechten van de Vrouw!

Diversiteit maakt ons rijk!

Bij de MIVB is diversiteit alomtegenwoordig. Met meer dan 300 verschillende beroepen is geen dag hetzelfde, maar bovenal is er de wil om menselijke diversiteit op de voorgrond te plaatsen. Ontdek de campagne ter gelegenheid van de Internationale Dag van de Rechten van de Vrouw!