IT Delivery Manager

Jouw omgeving

De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!
Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? 
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.

De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.

Hoe zal je Brussel laten bewegen?

Je werkt in het IT-departement Sales Solutions (SSO) en rapporteert aan de Senior Manager Sales Solutions. De hoofdopdracht van het departement bestaat erin de commerciële inkomsten van de MIVB te waarborgen door betrouwbare informaticaoplossingen voor de verkoop voor te stellen.

Wij ontwikkelen, implementeren en onderhouden alle verkoopinformatica die de klant in staat stelt om zijn vervoerbewijzen op de efficiëntst mogelijke manier aan te kopen, te gebruiken en te beheren, en dit in nauwe samenwerking met onze businesspartners en met de andere openbaarvervoeroperatoren in België. Wij stellen een strategische visie voor de digitale evolutie van de kaartenautomatisering voor en werken die uit.

Hoe zal je dag eruit zien?

ls IT Delivery Manager omvat jouw takenpakket:

De eindverantwoordelijkheid dragen voor de kwaliteit van alle projecten en change activiteiten binnen het departement;

Ontwikkelen en stroomlijnen van interne processen om een vlotte uitvoering van de projecten te garanderen;

Aan het management proactief noden, risico's, klachten en andere issues rapporteren;

Het meewerken aan het ontwikkelen van de strategieën voor het departement;

Sturing geven bij het implementeren van het SSO-roadmap en van de specifieke actieplannen om de klanten end-to-end-oplossingen aan te bieden;

Alle Agile-teams van SSO mobiliseren voor het behalen van de streefdoelen in de projecten en de change requests van het departement;

“Sales Solutions”» en de globale aflevering van de oplossingen die Sales Solutions aanbiedt coördineren;

De toepassing van de Agile-principes ondersteunen, culturele verandering ondersteunen en de duurzaamheid garanderen van de transformaties die worden doorgevoerd vanuit een optiek van permanente verbetering.

Coördineren en aansturen van multidisciplinaire projecten in een complexe organisatiestructuur vanuit een functionele rol;

Verschillende teams samenbrengen en zorgen dat ze effectief samenwerken richting een gemeenschappelijk doel;

Bruggen bouwen tussen verschillende teams en belangen en consensus bereiken;

Je hebt een pragmatische aanpak en vertaalt strategische visies naar haalbare en resultaatgerichte acties.

Herken je je in dit profiel?

Je weet helder en overtuigend te communiceren op alle niveaus van de organisatie;

Ervaring in project- en programmabeheer;

Een brede kennis in IT en van systeemintegratie in het algemeen en ervaren in projectcoördinatie binnen complexe organisaties;

Ervaring in het onderhoud van IT-systemen;

Leiderschap: je weet te inspireren, overtuigen en richting te geven. Je luistert actief, bent empathisch en assertief;

Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om vertrouwen te winnen;

Klant-, product- en resultaatgericht;

Zeer goede kennis van Agile teambeheer;

Master in de informatica of gelijkwaardig door ervaring;

Minstens 10 jaar ervaring in de ICT-wereld;

Je bent in staat om de leden van uw team te motiveren en te mobiliseren;

Je beschikt over een synthese- en analysevermogen en kan beslissingen nemen;

Je staat open voor veranderingen, bent nauwgezet en respecteert de methodologieën;

Franstalig of Nederlandstalig, met actieve kennis van het Engels en van de tweede landstaal (FR of NL).

Kennis van de verkoopapplicaties en -systemen, de bijhorende processen en de businessnoden is een pluspunt.