Corporate Quality Officer

Jouw omgeving

De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!

Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? 
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.

De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.

Jouw omgeving

 

De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!
Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? 
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.

De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.

Hoe zal je Brussel laten bewegen?


Je werkt binnen de afdeling "General Staff" ter ondersteuning van het General Management, meer specifiek binnen de afdeling "Quality Management Office". Je draagt actief bij aan het verbeteren van de operationele prestaties van de MIVB: een wereld in volle transformatie! Jouw voornaamste rol? Als Corporate Quality Officer ben je een ambassadeur van het kwaliteitsmanagement en zet je het concept van kwaliteit om in de dagelijkse realiteit binnen het bedrijf.

Hoe zal je dag eruit zien?

 

  • Je legt de basis voor kwaliteitsmanagement met de kwaliteitsverantwoordelijken en de business. Je ondersteunt de business bij het beheer van hun management- en kwaliteitssystemen, terwijl je ook risicoanalyses en voortdurende verbetering stimuleert.
  • Je leidt veranderingsprojecten op het gebied van governance en kwaliteitsbeheer in het kader van de Corporate Quality roadmap (procesbeheer, verbeterings- en prestatiebeheer, integratie van de managementsystemen van het bedrijf) om het management op alle niveaus van het bedrijf te ondersteunen in zijn streven naar operationele uitmuntendheid.
  • Je ondersteunt ISO 9001-gecertificeerde entiteiten bij de ontwikkeling van hun kwaliteitsmanagementsystemen en bevordert de transversaliteit binnen de MIVB. Je communiceert en promoot de ISO 9001-aanpak.
  • Je programmeert en voert interne kwaliteitsaudits uit, in samenwerking met de interne kwaliteitsauditors, alsook interne audits van het milieubeheersysteem van de MIVB (ISO 14001). Je analyseert de resultaten en feedback en stelt een actieplan op. Je deelt dit actieplan mee aan de Excom en de Kwaliteit community en volgt het op.
  • Je leidt de ontwikkeling, in coördinatie met de afdelingen en departementen van de MIVB, van een referentiekader voor kwaliteitsbeheer (kwaliteitsbeleid, IT en documentatiemethoden en -instrumenten).
  • Je animeert de interne communities van kwaliteitsmanagers en kwaliteitsauditors (delen van best practices en knowhow). 
  • Je bent verantwoordelijk voor de interactie met externe belanghebbenden (certificeringsinstanties, het superviseren van externe audits) in het kader van de dienstverlening (contractuele en budgetopvolging) en neemt proactief deel aan externe verenigingen op vlak van vervoer- en kwaliteit (UITP, CQHN).

Herken je je in dit profiel?

 

  • Je hebt een masterdiploma en ervaring in kwaliteitsmanagement en veranderingsmanagement.
  • Je hebt een goede kennis van de kwaliteitsaanpak van het bedrijf. Je bent een expert in kwaliteitsmanagement.
  • Je hebt een goede kennis van kwaliteitsconcepten, -methoden en -tools, evenals van ISO-certificatie van kwaliteitssystemen (kennis van de CEN-norm is een pluspunt).
  • Een goede kennis van het Brusselse openbaar vervoersnetwerk is een pluspunt.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office (kennis van ARIS is een pluspunt).
  • Je hebt een goede kennis van beide landstalen.
  • Je belangrijkste vaardigheden: goede relationele vaardigheden en stakeholdermanagement, presentation skills, mensen kunnen motiveren en inspireren, analytische en synthetische geest, goede redactionele vaardigheden, methodisch en gestructureerd, kritische geest, vermogen om de activiteiten van het bedrijf snel te begrijpen en verbanden te zien.

Wat wij bieden

Een job vol betekenis
Elke dag weet je waarom je 's ochtends opstaat: om mee te bouwen aan het Brussel van morgen!

Een familiale sfeer
"Samen gaan we verder. Een waarde die unaniem naar voren komt bij de collega's: zelfs met meer dan 10.000 medewerkers behouden we die familiale sfeer die ons kenmerkt waar wederzijdse steun aanwezig is op alle niveaus.

De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière
Met een sterk mobiliteitsbeleid en meer dan 300 verschillende beroepen, valt er heel wat te ontdekken tijdens je leven!

Opleiding
Dankzij onze verschillende technische scholen en de MIVB Academy kunt u uw vaardigheden voortdurend bijschaven met een ruim aanbod aan opleidingen. Ideaal om alle vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière te ontwikkelen.

Evenwicht tussen werk en privé
Als je job het toelaat, kun je flexibele uren werken en telewerken (met een gulden middenweg, want menselijk contact is belangrijk en bij de MIVB ontmoeten we elkaar graag in het echte leven :-). En 35 vakantiedagen per jaar.

Tal van voordelen
Je geniet van tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, hulp bij het schoolgeld van je kinderen, ...), voordelige voorwaarden bij onze partners en natuurlijk een MIVB-, TEC- en DE LIJN-abonnement, niet alleen voor jou maar ook voor je gezin! Kom je met de trein naar je werk? Geen zorgen, wij betalen tot 70%.

Een eerlijk loonbeleid
Bij de MIVB wordt je loon op een transparante manier berekend, rekening houdend met je verantwoordelijkheden en ervaring, ongeacht je geslacht of achtergrond!

Ontdek meer over het leven bij MIVB

Onze missie

Elke dag werken we, elk op onze eigen manier, aan één enkel doel: ervoor zorgen dat bijna een miljoen mensen zich kunnen verplaatsen!

Diversiteit maakt ons rijk!

Bij de MIVB is diversiteit alomtegenwoordig. Met meer dan 300 verschillende beroepen is geen dag hetzelfde, maar bovenal is er de wil om menselijke diversiteit op de voorgrond te plaatsen. Ontdek de campagne ter gelegenheid van de Internationale Dag van de Rechten van de Vrouw!

Diversiteit maakt ons rijk!

Bij de MIVB is diversiteit alomtegenwoordig. Met meer dan 300 verschillende beroepen is geen dag hetzelfde, maar bovenal is er de wil om menselijke diversiteit op de voorgrond te plaatsen. Ontdek de campagne ter gelegenheid van de Internationale Dag van de Rechten van de Vrouw!