Business Transformation Manager

Jouw omgeving

De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!
Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? 
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.

De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.
 

Hoe zal je Brussel laten bewegen?

De hoofdtaak van de Business Transformation Manager (BTM) bestaat erin om vanuit de strategie van de MIVB (en daaruit afgeleid de strategieën op niveau van het departement SMN en de directie Sales) nieuwe businessmodellen op te zetten om de langetermijndoelstellingen te helpen realiseren. De BTM focust vooral op Business Modelling op een niveau hoger dan de ontwikkelingen binnen de afzonderlijke diensten (B2C, B2B, MSC, Ticketing) van de directie Sales. De managers van elk van deze diensten zijn verantwoordelijk voor hun business transformation en de business development binnen het eigen domein. Ook de businesstransformationtrajecten die ruimer gaan dan enkel Sales, behoren tot de scope van de functie van de BTM.

Er wordt van de BTM verwacht dat hij de rol van ‘eigenaar’ over een aantal (strategische) businesstransformationtrajecten binnen de directie Sales op zich neemt. Voor de meer operationele en tactische businesstransformationtrajecten blijft de lead bij de managers binnen het Sales Management Team, de BTM biedt hen support om zich in dit domein te ontwikkelen.

Als BTM werk je mee aan de bepaling van het commerciële beleid van de MIVB op lange termijn, in overeenstemming met de gemeenschappelijke strategie van SMN. Je helpt bij de bepaling en ontwikkeling van de strategie van de toekomstige B2C- en B2B-verkoopkanalen. 

Hoe zal je dag eruit zien?

• Een businesstransformationstrategie uitwerken binnen de directie Sales, en deze laten leven binnen de verschillende teams. Je neemt de lead in de belangrijkste transversale businesstransformationtrajecten binnen de directie Sales en coacht het Sales Management team om een businesstransformationaanpak als basiscompetentie te integreren binnen de Sales-directie.
• De verschillende business Transformation-initiatieven binnen de directie Sales opvolgen en bijsturen, zowel de trajecten waarvan de BTM eigenaar is als de trajecten op operationeel en tactisch niveau die worden getrokken door de verschillende leden van het Sales Management Team. 
• De implementatie van strategische transformatieprojecten van Sales conceptualiseren.
• De verantwoordelijken van de B2C- en B2B- verkoopkanalen en MSC actief ondersteunen bij het opzetten en uitvoeren van businesstransformationtrajecten op operationeel en tactisch niveau en erop toezien dat deze businesstransformationtrajecten de gezamenlijke doelen dienen.
• Instaan voor de coördinatie met de andere departementen van SMN om te waarborgen dat ze betrokken worden bij de trajecten van Business Transformation Sales en dat deze trajecten van Business Transformation Sales aansluiten bij hun projecten en de SMN-strategie. 
• De businesstransformationtrajecten laten uitmonden in concrete projecten. Deze projecten opvolgen (in samenwerking met de toegewezen project manager) en instaan voor de nodige aanpassingen opdat de scope en concrete realisaties steeds in lijn zijn met de globale strategie van Sales en SMN.  
• Op de hoogte blijven van nieuwe commerciële strategieën uit andere sectoren of bij andere openbaarvervoerbedrijven wereldwijd die voor de MIVB van nut kunnen zijn.

Herken je je in dit profiel?

• Je hebt een Master in een economische richting of handelsingenieur met 10 jaar ervaring op het vlak van Business Transformation  of Business Development in de B2C- en/of B2B-sectoren.
• Aantoonbare kennis van businesstransformation- en businessdevelopmentmodellen en -methodologieën + het coachen van teams in de praktijk omtrent businesstransformationmodellen en -methodologieën
• Sterke affiniteit met digitale transformatie, innovatie en nieuwe informatietechnologieën
• Vermogen om projecten op te zetten, te leiden en projectindicatoren op te volgen.
• Goede kennis van MS Office en zeer goede beheersing van de IT tools (BI, SQL tools, Excel)
• Goede schriftelijke en mondelinge kennis van de tweede landstaal.
• Persoonlijke kwaliteiten: klantgericht, vernieuwend, oplossingsgericht, peoplemanagement (adviseren en ondersteunen), flexibel, resultaat- &doelgericht.