Assistant Central Planning
Jouw omgeving
De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!
Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk?
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.
De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.
Hoe zal je Brussel laten bewegen?
Je werkt binnen de afdeling Network & Marketing Strategy en je rapporteert aan de Manager Network Central Planning. De hoofdopdracht van het team Network Central Planning bestaat uit het anticiperen op, beheren en plannen van geplande verstoringen die een impact hebben op de reizigers en/of de exploitatie van het bus-, tram- en metronetwerk. Het team Network Central Planning, waarvan jij deel uitmaakt, beheert jaarlijks 3000 dossiers.
Als Assistent(e) Network Central Planning bestaat je opdracht uit het beheren van geplande verstoringen op het bus-, tram- en metronetwerk.
Dat betekent: anticiperen op, bestuderen van, onderhandelen over, definiëren van en communiceren over het vervoersaanbod op korte termijn (wijziging van trajecten, verplaatsing van haltes en eindpunten, wijziging van het type materieel) én op middellange termijn (aanpassing van het aanbod, inzet van versterkingen, alternatieve scenario’s, enz.).
Hoe zal je dag eruit zien?
- Verzoeken verzamelen van organisaties en particulieren die werken, evenementen of andere voorspelbare activiteiten aankondigen die een impact hebben op de exploitatie van het MIVB-netwerk.
- Onderhandelen met deze organisaties en particulieren om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen en de impact voor klanten en exploitanten te minimaliseren.
- Het best mogelijke antwoord of alternatief scenario op de aangekondigde verstoring uitwerken en de nodige informatie voor de uitvoering ervan centraliseren.
- Contacten beheren met de verschillende interne stakeholders (BUB, BUT, BUM, CX, Public Affairs, Communicatie en Marketing, enz.) en externe partners (politiezones, werfleiders, evenementorganisatoren, Brusselse en Vlaamse gemeentebesturen, enz.) om de noodzakelijke operationele coördinatie te verzekeren.
- Het “Bericht Verstoring op het Net” opstellen, communiceren en publiceren.
- De opvolging van de dossiers beheren in nauwe samenwerking met je directe collega’s.
Herken je je in dit profiel?
- Opleiding: diploma secundair onderwijs.
- Technische kennis: zeer goede kennis van Brussel en van het MIVB-netwerk, in het bijzonder het busnetwerk. Zeer goede kennis van de exploitatiemodi en de operationele organisatie van het bedrijf.
- Kennis van de netwerken van De Lijn, TEC en NMBS in Brussel is een pluspunt.
- IT-vaardigheden: goede kennis van Outlook, Excel en de Microsoft Windows-omgeving. Vlotheid en leergierigheid in het gebruik van de beheersoftware voor netwerkverstoringen.
- Talenkennis: Zeer goede kennis van het Frans en het Nederlands, met goede schriftelijke vaardigheden.
- Persoonlijke kwaliteiten: teamspeler, in staat om informatie en taken te prioriteren, gericht op het vinden van de beste compromissen met oog voor de reiziger en de exploitant. Zeer stressbestendig en beschikt over sterke analytische, communicatieve en besluitvaardige vaardigheden.
