Selim, pedagogische proximity manager
Wat houdt jouw job juist in? Waar ben jij dagelijks mee bezig?
Mijn functie is pedagogisch. Wij verzekeren dat de agenten op het net goed omgaan met gevaarlijke situaties. Wij zien erop toe dat ze alles wat ze geleerd hebben tijdens hun opleiding, goed onder de knie hebben. Momenteel begeleid ik vooral de poule van agenten die toezien op hoe de stations erbij liggen, die de klanten helpen bij vragen … Hier en daar spring ik ook bij bij de veiligheidsagenten.
Wat spreekt jou aan bij de MIVB?
Ik ben begonnen in de private sector als bewakingsagent. In deze sector heb je heel moeilijke shifts en die variëren van dag tot dag. Zo was het heel moeilijk om een privéleven op te bouwen. Dat is een hele grote troef bij de MIVB: de uren worden vastgelegd voor een heel jaar en daar komt zelden verandering in. Een goeie werk-privébalans is onbetaalbaar. In de wereld van security is dat heel moeilijk te vinden.
Vind je jouw job uitdagend?
Ik heb het gevoel dat er nog heel veel kan bij de MIVB. Je krijgt echt alle kansen en mogelijkheden. Je bent altijd vrij om opleidingen te blijven volgen en dat is interessant. Bovendien krijg ik enorm veel voldoening van mijn job. Als mensen ons tegenkomen op het net, eender welke agent, geeft hun dat een gevoel van rust en veiligheid. Dat doet heel veel in je dagelijks werk: weten dat je er bent voor de mensen, voor hen kan zorgen en hulp kan bieden.
Wat zou jij zeggen tegen iemand die overweegt om bij de MIVB te werken?
Ik zou vooral zeggen: niet twijfelen. De MIVB heeft veel te bieden. Door de tussenkomst van de werkgever ben ik pendelaar, krijg ik maaltijdcheques, cadeaucheques, en nog zo veel andere voordelen. Ook de werk-privébalans is een belangrijke. Ik heb echt heel sterk het gevoel dat het bedrijf echt om ons geeft. Onze mening telt, we zijn hier geen nummer maar echt mensen.
