Patrouilleur - Veiligheid Station

Jouw omgeving

De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!
Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? 
Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.
De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.
Op het gebied van rijden en veiligheid hebben we in 2022 337,7 miljoen ritten over 52,7 miljoen km verzorgen met 1.338 voertuigen op 87 bus/tram/metrolijnen. Dat is het equivalent van 3 keer per dag rond de wereld reizen!

Hoe zal je Brussel laten bewegen?

Het veiligheidsgevoel van de klanten in een metrostation optimaliseren door een
zichtbare aanwezigheid. De klanten op proactieve wijze begeleiden tijdens hun
traject, dit houdt ook preventieactiviteiten in. Toezien op de beschikbaarheid van
het materiaal en de infrastructuur in het station.

Hoe zal je dag eruit zien?

Beveiliging (preventie en fraudebestrijding):

• Preventie
  • De vooraf bepaalde rondes uitvoeren.
  • Ongepast gedrag vaststellen.
• Fraudebestrijding
  • De vervoerbewijzen van de klanten controleren en de - controleprocedures toepassen.
• Begeleiding van de klanten
  • De klanten op proactieve wijze helpen, informeren en ondersteunen.
  • De richtlijnen/modaliteiten toepassen bij incidenten/ongevallen.
  • Informatie meedelen aan de klanten in verband met hun traject.
• Beheer van de infrastructuur en de uitrusting van het station
  • Opsporen en rapporteren van storingen (veiligheid, techniek, klanteninformatie, bewegwijzering en netheid) in de systemen.
  • Controleren van de staat van de infrastructuur.
  • Openen en sluiten van station toegangen waar nodig en op aanwijzing van het management.
• Organisatie van het station
  • Logistieke taken en opdrachten uitvoeren in het kader van de beveiliging van het station.
  • Instaan voor het beheer van de verloren voorwerpen in het station.

Herken je je in dit profiel?

• Je hebt een getuigschrift van het hoger secundair onderwijs.
• Je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis van het Frans.
• Je kan de procedures en voorschriften eigen aan de functie van veiligheidsagent eigen maken.
• Je hebt kennis van de observatietechnieken voor de veiligheid/ de procedures voor nood- en interventieplannen/ de procedures voor eerste hulp/ de regels voor brandveiligheid en interventie/ van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
• Je bent in staat incidentenrapporten op te stellen volgens de procedures en met behulp van het ter beschikking gestelde materiaal.
• Je hebt een scherp observatievermogen en een goede fysieke conditie, je werkt graag in teamverband en bent stressbestendig.
• Je bent klantgericht.
• Je bent bereid om volgens een variabel uurrooster te werken.
• Een rijbewijs B is een pluspunt.