Terug naar de resultatenlijst

Stagiair - Quality Officer



Jobomschrijving

Als stagiair Quality Officer bestaat je taak erin de processen (werkprocedures en –instructies) te verbeteren en de gegevens te exploiteren die verband houden met de activiteiten van de entiteit Field Support.

Je werkt in de cel Kwaliteit van het departement Field Support, dat als hoofdtaak heeft de kwaliteit en de beveiliging te verbeteren van het hele « klantenparcours » : informatie aan de reizigers, beschikbaarheid van de uitrustingen, beveiliging van het klantenparcours, de netheid en staat van de haltes en stations, en de vervoerbewijzen controleren.

Hierna volgen de taken die we je voorstellen:

• Projecten rond verbetering van processen in werking stellen – Analyse en verwerking van de storingen – Preventiemaatregelen definiëren en doorvoeren – Ondersteunende documenten voor methodologie en opleiding opstellen.
• Werkprocedures en –instructies van Field Support uitrollen op een platform in Sharepoint.
• De cijfergegevens analyseren en exploiteren die beheerd worden door de cel Kwaliteit – Uitrol van een kwaliteitsboordtabel.

Gevraagd profiel

• Je bent student(e) in een richting Master in de Managementwetenschappen, Management Ingenieur
• Je bent vertrouwd met het analyseren van de processen en het exploiteren van de gegevens, de kwaliteitsnormvereisten en het gebruik van tools voor het verbeteren van de kwaliteit 5S – Lean …
• Je kunt werken met de volgende informaticatools : Office-suite (Word – XLS – PPT) ; kennis van de softwareprogramma’s Visio en Sharepoint is een pluspunt
• Op taalvlak kun je je mondeling en schriftelijk uitdrukken in het Nederlands en kun je je behelpen in het Frans (basiskennis)
• Je bent zelfstandig, werkt graag in teamverband en houdt van menselijke contacten.

Onderneming

Met meer dan 9.000 medewerkers is de Maatschappij voor Intercommunaal Vervoer (MIVB) één van de grootste werkgevers van Brussel en speelt een cruciale rol in de mobiliteit van de hoofdstad.
De modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet of de bouw van nieuwe stelplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB op zoek is naar enthousiaste medewerkers.
Een gevarieerde carrière, een continue vorming, boeiende en unieke projecten, werkstabiliteit en een verrijkende diversiteit, dat is wat de MIVB kan bieden aan al wie nieuwsgierig genoeg is om haar 300 unieke beroepen te komen ontdekken.