Terug naar de resultatenlijst

Service Delivery Release Manager (M/V)



Jobomschrijving

Je werkt in het departement Service Delivery en je rapporteert aan de Change & Configuration Manager. De hoofdopdracht van het departement bestaat erin het goede verloop en de inproductiestelling van de releases die onder de verantwoordelijkheid van Service Delivery vallen te garanderen.

Als Service Delivery Release Manager ben je verantwoordelijk voor de SD Release Policy en het beheer van de inproductiestelling en daarbij pas je het releasemanagementproces toe.

In detail:

• Je organiseert en plant de inproductiestelling van de releases onder de verantwoordelijkheid van IS/SD (de SD-releases zijn grotendeels infrastructuurreleases verbonden aan upgrades, patching van systemen, maar ook releases die voortvloeien uit projecten voor de vernieuwing van infrastructuur of het onderhoud van klassiekere applicaties)
• Je identificeert de risico's en de impact van de inproductiestelling van elke release.
• Je coördineert de voorbereiding en controleert het bestaan van de deliverables van de release (release installation guide, testing, operationele documentatie, up-to-date CMDB, ...) en stelt je releases met risico-/impactanalyse voor aan de «CAB» vóór elke inproductiestelling.
• Je bent verantwoordelijk voor de uitrol van de release en verzekert zo snel mogelijk de stabiliteit van de release: de inproductiestelling coördineren met alle actoren en de release opvolgen tot wanneer deze afgesloten is (debriefing).
• Je staat in voor de communicatie rond je release (planning, procedure, inproductiestelling) binnen het departement, IS, de business en de andere departementen indien nodig.

Gevraagd profiel

• Jouw diploma: Bachelor informatica of gelijkwaardig door ervaring
• Ervaring: 5 à 7 jaar ervaring op het vlak van release management of als operationeel projectleider, of gelijkwaardig. Kennis en terreinervaring in een operationeel IT-productieteam.
• Technische kennis: ITIL, met praktische kennis van change, release, incident, problem & configuration management. Algemene ICT-kennis (applications, DB, servers, networks, security, client). Projectbeheer.
• Kennis van IT-tools: Algemene IT-kennis, met inbegrip van de MS Office-tools.
• Talenkennis: Kennis van de tweede landstaal en kennis van het Engels.
• Persoonlijke kwaliteiten: Teamgeest, zin voor samenwerking, zin voor initiatief, proactiviteit en zin voor verantwoordelijkheid; leadership (virtuele teams kunnen leiden); zin voor communicatie, vermogen om te luisteren, blijk geven van geduld en diplomatie; zin voor analyse en helicopter view; organisatorische vaardigheden; resultaatgerichtheid en nauwgezetheid.

Ons aanbod

• Een gevarieerde en boeiende functie in een dynamische en aangename werkomgeving.
• Een bedrijf dat garant staat voor professionele stabiliteit, een lange termijn visie, en projecten die een impact hebben op het dagelijks leven en de mobiliteit van de mensen.
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden, via interne en externe opleidingen, maar ook met lange termijn carrièremogelijkheden.
• Een kwalitatieve, professionele werkomgeving en een competitief salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 35 betaalde vakantiedagen per jaar, gratis abonnement openbaar vervoer (MIVB, TEC en De Lijn), en tot 75% korting op het NMBS abonnement voor woon-werkverkeer.

Onderneming

Met meer dan 8.900 medewerkers is de Maatschappij voor Intercommunaal Vervoer (MIVB) één van de grootste werkgevers van Brussel en speelt een cruciale rol in de mobiliteit van de hoofdstad.
De modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet of de bouw van nieuwe stelplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB op zoek is naar enthousiaste medewerkers.
Een gevarieerde carrière, een continue vorming, boeiende en unieke projecten, werkstabiliteit en een verrijkende diversiteit, dat is wat de MIVB kan bieden aan al wie nieuwsgierig genoeg is om haar 300 unieke beroepen te komen ontdekken.