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Senior Vice President Sales, Marketing & Network

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Description du poste

En tant que Senior Vice President (SVP), vous rapportez à la Direction Générale et développez la vision et la stratégie de la STIB. Afin de les décliner en politiques « Sales, Marketing & Network» (SMN) à moyen et long termes, vous pouvez compter sur le soutien de vos 250 collaborateurs.
Envie de contribuer à l’élaboration de la stratégie et du plan d’actions de la STIB ? Envie d’améliorer l’expérience clients, le développement de fréquentation et de revenus, le marketing et l’offre de transport ? Rejoignez-nous et ensemble, transportons le Bruxelles de demain !

Concrètement :

• Vous supervisez la mise en place et l’exécution du plan d’entreprise à moyen et long termes pour la division SMN ainsi que dans les matières transversales relatives au client d’aujourd’hui et de demain
• Vous inculquez et cultivez dans l’entreprise une approche client à 360°, définissez et suivez les indicateurs clés (KPI) et garantissez que la politique de communication au sein de votre division cadre avec la vision et la stratégie Communication de l’entreprise.
• Vous stimulez la politique de changement, de transformation et d’innovation et promouvez l’efficience et l’efficacité. De plus, vous optimisez le fonctionnement de votre division en augmentant les revenus et en minimisant les coûts : coordination des budgets annuels proposés et réalisés, suivi des actions et perspectives des directions
• Vous initiez les propositions de projets clés pour le développement commercial de la STIB
• Vous dirigez, coachez, accompagnez et motivez vos collaborateurs directs et soutenez le développement de tous les collaborateurs de votre division
• Vous contribuez à la prise de décisions au sein de divers Commitees (Executive, Technical, HR et Strategic), présidez le Network & Depots Committee (6x/An) et dirigez le Management Committee Sales, Marketing & Network (SMN)
• Vous développez des partenariats avec les opérateurs/stakeholders et représentez et défendez les intérêts de la STIB auprès du Cabinet et des différentes instances de mobilité nationales et internationales (BMC, UITP, UBTCUR,…)
• Vous participez au Conseil d’Entreprise mensuel et représentez votre division aux concertations avec les Organisations Syndicales

Profil recherché

• Vous possédez un diplôme de Master ou avez une expérience professionnelle équivalente ainsi qu’une expérience confirmée en gestion commerciale et marketing, de préférence dans le secteur des services
• Vous disposez de minimum 15 ans d’expérience en gestion d’équipes pluridisciplinaires
• Vous avez une bonne connaissance active du Néerlandais et du Français et disposez d’une connaissance de l’Anglais
• Vous pouvez démontrer une expérience confirmée et transversale en change (cultural) management
• Vous démontrez une expertise dans les nouveaux médias, la digitalisation et le (big) Data management
• Vous possédez une bonne compréhension du fonctionnement de l’environnement politique bruxellois et belge
• La connaissance du secteur des transports est un atout
• Compétences clés : Vision, transversalité, leadership et mentoring, orientation clients et résultats, créativité, gestion du changement, négociation, business développement et collaboration

Notre offre

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 75% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

Entreprise

Avec plus de 9.800 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.