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Description du poste

Vous travaillez au sein du Business Unit « Information Systems » dans le département « Business Solutions » et vous rapportez au manager Quality Development Business Solutions. La mission principale du département Business Solutions est de mettre à disposition des solutions informatiques intégrées, évolutives, performantes, simple d’utilisation, accessibles, qui répondent aux besoins présents et futurs de nos utilisateurs.

En tant que Release Manager votre mission est, dans une manier transversale, de garantir la stabilité des systèmes productifs en assurant la gestion des mises en production ou releases (planification, contrôle qualité, communication, amélioration continue du processus) et de participer activement à la transformation digitale qui est en cours à la STIB.

Plus en détail :

• Organiser et planifier les releases de l’ensemble des applications du département Business Solutions (SAP, portail intranet et site Internet, application mobile, …) ainsi que la maintenance des systèmes (release & maintenance calendars)
• Déterminer le contenu des releases en fonction des priorités du business et des ressources disponibles dans le département
• Identifier les risques, les impacts et les interdépendances de toutes les demandes en collaboration avec les « release coordinator »
• Présenter le release avec analyse de risques/impacts pour le « CAB » avant chaque mise en production
• Vérifier que tous les éléments impactés sur un release soient identifiés et communiqués au « configuration manager »
• Vérifier l’existence des livrables attendus tout au long du release (document de change request, release installation guide, validation business, …)
• Assurer la communication des moments clés du release (planning, procédure, mise en production) au sein du département et auprès du business
• Assurer le suivi de la bonne pratique des procédures de release management (et de change management, demand management, …) au sein du département Business Solutions et sensibilisation de l’ensemble des acteurs de son bien-fondé

Profil recherché

• Votre diplôme : Vous disposez d’un Master en IT ou un Bachelor en IT avec une première expérience et/ou d’une expérience équivalente.
• Vos connaissances techniques : Vous êtes familiarisé avec les architectures de base dans les domaines du matériel informatique, des réseaux et des logiciels.
• Vous avez une bonne connaissance des processus ITIL et vous êtes familiarisé avec les concepts agiles. Vous avez une première expérience ou connaissance du Release Management et le Change Management.
• Vos connaissances linguistiques : Vous êtes francophone et/ou néerlandophone et vous avez une connaissance opérationnelle de la seconde langue nationale (article 12). La connaissance de l’anglais est un atout.
• Vos qualités personnelles : Vous avez une écoute active, l’assertivité et une communication pro-active. Vous avez une capacité à motiver et à mobiliser. Vous avez une esprit d’initiative et une résistance au stress.

Notre offre

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 75% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

Entreprise

Avec plus de 9.800 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.