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Quality Engineer Metro

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Description du poste

Vous recherchez un environnement dynamique en pleine modernisation (nouvelle ligne de métro 3, nouveau train M7, nouveau dépôt Erasme, nouvelle signalisation)? Vous appréciez une approche transversale et les interactions avec d’autres départements? Vous êtes en recherche de challenges, de polyvalence avec des visites de terrain et des analyses détaillées ? N’hésitez plus, postulez !

Vous travaillez au sein de la Business Unit Metro (BUM) pour le département Quality, Health & Safety, Environnement. Celui-ci soutient l’ensemble de la BUM dans une dynamique collaborative. En tant que Quality Officer, vous serez au cœur de l’amélioration continue du métro : vous contribuez à l’amélioration de la performance opérationnelle et à la réalisation des objectifs stratégiques.

Votre mission :
• Vous développez la Culture Qualité et l’expérience client et accompagnez les métiers de la Business Unit dans le management de leurs systèmes de gestion (ISO9001, ISO14001, NF-281, Safety) en stimulant l’amélioration continue ;
• Vous développez une structure de travail et un cadre de référence pour la gestion de la qualité et des systèmes de management ; vous encadrez les équipes qualité dans l’organisation et la répartition des tâches, vous êtes responsable du manuel Qualité (QHSE) et organisez les différentes revues de direction.
• Vous développez l'assurance qualité (QA) de la Business Unit.
• Au quotidien, vos tâches s’articuleront également autour des axes suivants :
- Le pilotage et le suivi des démarches de certification ISO 9001 et ISO 14001 dont la réalisation et le suivi des audits, la mise à jour de la gouvernance ;
- le traitement des déviations constatées ;
- le suivi et la mise en œuvre des actions d'amélioration continue (CAPA) pour les département de production ;
- le développement, le suivi et l'analyse des indicateurs de performance
- le développement et la mise en œuvre de la méthodologie de cartographie des processus (Business Process Management).

Profil recherché

• Vous êtes en possession d’un diplôme de Master ou d’un Bachelor
• Vous disposez d’une expérience professionnelle en industrie (min. 5 ans).
• Vous maitrisez le français ou le néerlandais ; une connaissance opérationnelle de l’autre langue constitue un atout majeur à votre candidature
• Les certifications des systèmes de management High Level Structure « HLS » (e.a. ISO9001, ISO14001) ne vous est pas inconnues et vous maitrisez les exigences et les outils du système qualité (QA/QC, RCA, outils de résolution de problème, CAPA…).
• Une connaissance des techniques de Lean Management (Obeya, SIM, Kamishibai board…) et de Data analysis est un atout.
• Vous maitrisez Excel (Pivot Tablet,VBA…), PowerBI, SharePoint et idéalement ARIS et JIRA.
• Compétences clés : aptitudes au travail en équipe et de manière autonome, excellente communication (négociation, diplomatie, intelligence émotionnelle, animations), capacités d’analyse et de synthèse, orientation résultats, adaptabilité, multitasking et sens de l’organisation.

Notre offre

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

Entreprise

Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.