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Description du poste

Vous intégrez le Service Spécial d’Etudes au sein de Transport Systems, en charge des projets de création, rénovation et maintien d’infrastructures comme nos stations de (pré-)métro. Plus particulièrement, vous travaillez au sein de la cellule « Quality Security Risk Environment » (QSRE). Vous contribuez de par votre rôle à des projets de très grande envergure, comme par exemple l’extension de notre réseau métro (Programme Nord-Albert), au sein d’équipes passionnées !

Plus en détails :
Les missions principales de l’ingénieur.e qualité s’articulent autour des axes suivants :
• Au niveau des processus et du système de management de la qualité : vous contribuez à l’analyse, à la création et à la mise à jour des process transversaux et départementaux (AS IS) ;
• Vous stimulez l’amélioration continue (TO BE) pour les optimiser et mieux satisfaire nos clients (internes) ;
• Vous jouez un grand rôle dans la bonne application de ces processus au sein des départements et des projets et créez l’adhésion nécessaire à l’approche qualité et processus ;
• Vous contribuez à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan stratégique de votre division et veillez à ce que les plans d’action d’amélioration soient cohérents avec celui-ci ;
• Vous pilotez la gestion des non-conformités et les audits internes qualité ;
• Vous contribuez de façon majeure à la Revue de Direction Qualité et au plan d’amélioration satisfaction client ;

Profil recherché

• Diplôme : diplôme d’ingénieur à orientation technique ;
• Nombre d’années d’expérience : vous disposez de minimum 5 ans d’expérience utile à la fonction ; une expérience dans le domaine de la qualité est un atout ;
• Connaissances linguistiques : vous maitrisez le français ou le néerlandais et avez de bonnes connaissances de l’autre langue ;
• Compétences techniques : la norme ISO9001 et la mise en place des systèmes de management n’ont plus de secret pour vous grâce à votre maîtrise des outils qualité (PDCA, audit interne Q, analyse de risques, retour d’expérience,..) ; la familiarité avec le change management(ADKAR), le planning stratégique (OGSM) et la modélisation de processus (ARIS) sont un plus important ;
• Compétences clés: capacités d’analyse et être force de proposition, excellentes compétences relationnelles et de communication, pragmatisme, curiosité intellectuelle.

Notre offre

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

Entreprise

Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.