Description du poste
En tant que Quality & Performance Assistant vous êtes chargé.e de soutenir l’unité dans la réalisation des objectifs de performance des équipes et fiabilité des systèmes Energie. Pour ce faire, vous participez à la mise en place des standards, des méthodes et de la dynamique de l’amélioration continue.
Concrètement, vos tâches sont les suivantes :
• Vous participez au développement et au maintien des outils de gestion/indicateurs (KPI, Visual Mgt).
• Vous proposez les reportings, indicateurs, SLA destinés à la mesure de l’efficience des équipes de maintenance et fiabilité des systèmes.
• Vous supportez le maintien des démarches Qualité, Prévention et Bien-être, Environnement, Lean et 5S.
• Vous accompagnez les équipes et réalisez des audits afin de vous assurer de l’application des processus.
• Vous réalisez de façon proactive des diagnostics de l’activité (indicateurs) en partenariat avec les Maintenance Engineers.
• Vous identifiez les inefficiences, les risques et opportunités et participez à l’amélioration continue des processus. Vous proposez un plan d’actions d’amélioration de la performance de l’équipe de maintenance.
Profil recherché
• Vous disposez d’un Bachelier (technique) et idéalement d’une expérience similaire.
• La connaissance des normes de qualité ISO et de Lean/5S est un atout.
• Vous êtes francophone ou néerlandophone et vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue.
• Vous avez une bonne connaissance de MS Office (Excel et PowerPoint en particulier) et de SAP.
• Compétences clés : orientation chiffres, esprit d’analyse et de synthèse, communication, vision hélicoptère, bon relationnel.
Notre offre
• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.
Entreprise
Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.