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Project communication Officer (H/F)

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Description du poste

En tant que Project communication Officer vous travaillez au sein du département Marketing et vous rapportez au Project communication Manager.
Votre mission principale est de la mise en place d’une information de proximité et d’accompagnement de chantier dans le cadre de la rénovation de la station de Métro Gare Centrale tant pour informer que pour favoriser la participation voire l’adhésion au projet.
Vous rassemblez, coordonnez et partagez les inputs des intervenants du projet d’infrastructure, vous identifiez ensemble, principalement avec le Service Spéciale d’études de la STIB et le team Stakeholders les actions de communication de terrain.
Vous informez et accompagnez les riverains, les commerçants, les voyageurs et généralement les habitants et les utilisateurs de la ville en vue de créer un climat de confiance et d’échange entre les promoteurs des projets d’infrastructure de transport et leurs interlocuteurs.
Vous assurez l’interface avec les autres médiateurs du projet et vous intervenez en soutien communication des autres chantiers de l’équipe Stakeholders.

Plus en détail :

1. Mettre en place de la communication de proximité :
• Contact de référence pour les parties prenantes des quartiers concernés, présence régulière sur le terrain, médiation et information de proximité, participation aux réunions de chantiers, gestion de la communication avec l’agence spécialisée dans l’accompagnement de chantier, réalisation & mise à jour des informations du chantier au travers des différents canaux de communication, participation aux réunions de chantiers.

2. Assurer la coordination avec les parties prenantes :
• Avec les autorités (BM, Ville de Bxl, Région) tant au niveau des actions à mettre en place que de l’information commune à partager ; avec les autres ombudsmans des impétrants pour relais de l’information en tant que SPOC vis-à-vis des riverains et commerçants.

3. Mettre en place de mesures d’accompagnement :
• Organisation de réunion et relais des décisions, mise en place des actions d’activation avec l’agence de communication, participation et suivi des mesures d’accompagnements avec les communes, HUB, associations de commerçants et autres intervenants.

4. Suivre les budgets :
• Assurer le suivi des budgets.

Profil recherché

• Vous disposez d’un Bachelor en Marketing ou en Relations Publiques avec une première expérience en négociation de groupe (créer du consensus autour d’un projet public).
• Une expérience dans la gestion de la communication de chantier est un plus.
• Très bonne connaissance du monde institutionnel ainsi que des stakeholders non institutionnels; comités de quartier, association de commerçants, HUB
• Très bonne connaissance et maîtrise des médias utilisés ou utilisables en matière de communication
• Très bonne connaissance de l’organisation et de son contexte interne et externe
• Maîtrise de l’écriture publicitaire
• Très bonne connaissance écrite et orale des 2 langues nationales.
• Vos qualités personnelles : orientation résultats, créativité, sens relationnel, communicative,, dynamisme et diplomatie.

Notre offre

• Une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et convivial.
• Un travail au sein d’une société qui offre une stabilité d’emploi, une vision long terme, et des projets qui impactent la vie quotidienne et la mobilité des gens.
• Un épanouissement personnel par le biais de formations internes et externes sur mesure, avec des réelles perspectives de carrière à long terme.
• Une qualité d’emploi et de vie professionnelle, avec un salaire compétitif accompagné par différents avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn, et jusqu’à 75% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.)

Entreprise

Avec plus de 9.500 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.