Je bevindt je in de categorie IT & Telecom. Om andere jobs te zoeken, klik hier.

Product Owner Service Delivery

Terug naar de resultatenlijst

Jobomschrijving

Je werkt in het departement Service Delivery en rapporteert aan de Manager Service Development. Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor de inhoud van oplossingen die zijn gebouwd met producten die worden beheerd door technische teams van Service Delivery in het kader van een Business Request (BR) of aanvraag. Je bent de belangrijkste interface tussen klanten en de implementatieteams.
Jouw taken zijn onder andere:

• Als SPOC begeleid je de klant bij de identificatie, analyse en formulering van zijn behoeften en challenge je de klant over de verdiensten en de prioritering van de aanvragen.
• Je zorgt voor de conceptualisatie en de vertaling van de behoeftenanalyse naar een functionele oplossing.
• Je neemt deel aan de validatietesten die door de klant worden uitgevoerd.
• Je neemt deel aan de Status Meeting (DRC) om de business regelmatig te informeren over de verwezenlijkingen en mogelijke hindernissen. Je neemt deel aan de Project Boards wanneer dat nodig is.
• Je neemt, bij een eventuele aanbesteding, deel aan het opstellen van het bestek, je analyseert de offertes, je neemt deel aan de keuze van de inschrijver en de motivering ervan.
• Je beheert de relaties met alle Business Units van de MIVB, die als Service Delivery klanten hun IT-behoeften formuleren. Samen met de Worckpackage Coördinatoren beheer je ongeveer 100 business requests per jaar.
• Je bent verantwoordelijk voor het correcte gebruik van het budget van het team (ongeveer 200k€/jaar).
• Je bent hiërarchisch verantwoordelijk voor de WP Coördinatoren: verdeling en prioritering van activiteiten; supervisie, ondersteuning en ontwikkeling van het team in een positieve werksfeer; opvolging van evaluaties en doelstellingen; deelname aan aanwervingen, etc.

Gevraagd profiel

• Je diploma: master- of bachelorniveau met gelijkwaardige ervaring.
• Je ervaring: 5 jaar ervaring op het gebied van functionele en/of businesssanalyse
• Je hebt een grondige kennis van IT-technologieën (IT-infrastructuur: netwerk, servers, eindapparatuur...), en analysetechnieken.
• Je hebt een actieve kennis van Agile-principes en projectmanagementkennis
• Je bent Frans- of Nederlandstalig met een goede kennis van de tweede taal en het Engels.
• Je persoonlijke kwaliteiten: analyse, synthese en besluitvorming, beheer van prioriteiten, goede communicatieve vaardigheden, vermogen om te motiveren en te mobiliseren, product- en resultaatgerichtheid, goede interpersoonlijke vaardigheden en klantgerichtheid.

Ons aanbod

• Een gevarieerde en boeiende functie in een dynamische en aangename werkomgeving.
• Een bedrijf dat garant staat voor professionele stabiliteit, een lange termijn visie, en projecten die een impact hebben op het dagelijks leven en de mobiliteit van de mensen.
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden, via interne en externe opleidingen, maar ook met lange termijn carrièremogelijkheden.
• Een kwalitatieve, professionele werkomgeving en een competitief salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 35 betaalde vakantiedagen per jaar, gratis abonnement openbaar vervoer (MIVB, TEC en De Lijn), en tot 75% korting op het NMBS abonnement voor woon-werkverkeer.

Onderneming

Met meer dan 9.200 medewerkers is de Maatschappij voor Intercommunaal Vervoer (MIVB) één van de grootste werkgevers van Brussel en speelt een cruciale rol in de mobiliteit van de hoofdstad.
De modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet of de bouw van nieuwe stelplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB op zoek is naar enthousiaste medewerkers.
Een gevarieerde carrière, een continue vorming, boeiende en unieke projecten, werkstabiliteit en een verrijkende diversiteit, dat is wat de MIVB kan bieden aan al wie nieuwsgierig genoeg is om haar 300 unieke beroepen te komen ontdekken.