Jobomschrijving
De afdeling IS Sales Solutions (SSo) implementeert, exploiteert en onderhoudt alle IT-oplossingen voor de verkoop die de klanten in staat stellen hun tickets zo flexibel mogelijk te kopen, te gebruiken en te beheren. Dit departement doet dit uiteraard in nauwe samenwerking met haar businesspartners, leveranciers en andere openbaarvervoersmaatschappijen in België
De verantwoordelijkheid van een Product Owner is om een belangrijke interne gesprekspartner te zijn voor de bestaande maar ook innovatieve producten en projecten die de MIVB aan het ontwikkelen is. We zoeken een m/v/x die een sleutelrol speelt en durft ideeën en initiatieven te lanceren. Hij/zij zal in nauw overleg met onze architecten bijdragen ook aan de diensten, producten en functionele domeinen die aan SSo zijn toevertrouwd. Wij, als MIVB, vinden Customer Engagement heel belangrijk. We willen continu de behoeften van onze klanten zo goed mogelijk begrijpen en analyseren. Jouw analyse en jouw aanpak heeft een rechtstreeks impact op de lifecycle van onze verkoopskanalen.
Meer concreet:
• Je bent verantwoordelijk voor verschillende producten binnen het portfolio verkoopskanalen van de MIVB. Dit gebeurt in samenwerking met de business stakeholders van de MIVB, architecten, SSo-medewerkers en externe leveranciers. Dit zijn vernieuwende projecten zoals Brupass digital XL, het project MaaS, e-commerce, app MIVB, etc..
• Als Product Owner (PO) toon je al je mogelijkheden om de verschillende projecten goed te beheren. Je bent een toegangelijke en communicatieve gesprekpartner voor de business (managers) in bijvoorbeeld Marketing, IT of andere.
• Als PO ga je analyseren en strategisch bepalen welke aanpak en diensten nodig zijn om tot een kwalitatieve implementatie te komen. Je operationele doelstellingen goed definiëren is dus key.
• Je werkt autonoom maar ook samen in team met de andere Product Owners en Business Analisten;
• Je toont een analytische werkmethode om de projecten ook transversaal te bekijken binnen de MIVB
• Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van het project, je zorgt voor een goede opvolging via het projectmanagementsysteem;
Kortom op de verschillende projecten binnen SSO liggen heel wat uitdagingen op jou te wachten.
Gevraagd profiel
• Je hebt een universitair diploma (IT, business of management oriëntatie) of gelijkwaardig door ervaring;
• Je hebt minimum 5 jaar relevante ervaring in de wereld van bank, verkoop, ticketing, transport, softwareontwikkeling of gelijkwaardig;
• Je kijkt naar de eindgebruiker als jouw startpunt. Je kan hiervoor een analyse maken en een projectaanpak definiëren. In de uitvoering verlies je de lifecycle niet uit het oog. Je denkt lange termijn.
• Ervaring vanuit de bancaire wereld is een grote plus
• Je toont een goede visie op de evolutie van de markt van ticketingsystemen en hun leveranciers;
• Je hebt een goed inzicht in de marktevolutie van ticketingsystemen en hun leveranciers;
• Je hebt aantoonbare ervaring als Product Owner / Je hebt een Product Owner certificering;
• Je hebt een actieve kennis van Agile methodologieën.
• Je bent ITIL gecertificeerd of gelijkwaardig door ervaring
• Je bent Franstalig of Nederlandstalig met een actieve kennis van de tweede taal. Je hebt een goede kennis van het Engels en bent in staat om te communiceren met onze externe partners en leveranciers;
• Persoonlijke kwaliteiten: analytisch en initiatiefnemer, oplossings- en resultaatgericht, zeer communicatief, pro-actief, stressbestendigheid, openheid voor ‘Change’
Ons aanbod
• Een gevarieerde en boeiende job in een dynamische en aangename sfeer.
• Een aanbod interne en externe opleidingen ontwikkeld op maat voor onze medewerkers.
• Een loon in verhouding tot uw verantwoordelijkheden en echte doorgroeimogelijkheden.
• Competitieve extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering (toegekend na 1 jaar dienst), 35 dagen betaald verlof per jaar, gratis abonnement voor de netwerken van de MIVB, TEC en De Lijn (ook voor echtgenoot en kinderen), 70% korting op woon-werkverkeer per trein, enz.
Onderneming
Met meer dan 10.000 medewerkers is de Maatschappij voor Intercommunaal Vervoer (MIVB) één van de grootste werkgevers van Brussel en speelt een cruciale rol in de mobiliteit van de hoofdstad.
De modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet of de bouw van nieuwe stelplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB op zoek is naar enthousiaste medewerkers.
Een gevarieerde carrière, een continue vorming, boeiende en unieke projecten, werkstabiliteit en een verrijkende diversiteit, dat is wat de MIVB kan bieden aan al wie nieuwsgierig genoeg is om haar 300 unieke beroepen te komen ontdekken.