Jobomschrijving
Zin in een operationele uitdaging waarbij de kwaliteit van de dienstverlening centraal staat? Zin om een actieve rol te spelen tijdens de modernisering van ons metronet? Ben je een resultaatgerichte pragmaticus en hou je ervan om met mensen samen te werken? Prima, dan ben jij misschien wel de geschikte kandidaat om onze nieuwe Metro OCC Manager te worden!
• Je beheert en coacht een veertigtal medewerk.st.ers die instaan voor de regulatie en het dagelijks operationeel beheer van het metronet; je team bestaat uit dispatchers, opleiders en hun rechtstreekse hiërarchische lijn; je staat in voor de ontwikkeling van hun competenties volgens de evolutie van de beroepen, werkinstrumenten en organisatie (OCC).
• Je verzorgt het management van de dispatching om de optimale verwezenlijking van het vervoersaanbod te garanderen met inachtneming van de geldende safetyregels en de procedures en je zorgt voor een optimale werksfeer
• Je garandeert de continuïteit van het vervoer om een kwaliteitsvolle dienst te bieden aan onze reizigers, in nauwe samenwerking met de andere diensten van de MIVB
• Je doet de dispatching evolueren en optimaliseert de werking ervan door gerichte analyses uit te voeren en projecten op het vlak van real time te beheren (meer bepaald door de functionele behoeften voor de gebruikers te omschrijven)
• Je verzorgt de relaties met de vakbondsorganisaties
Gevraagd profiel
• Diploma: Je beschikt over een masterdiploma of een gelijkwaardige ervaring
• Aantal jaren ervaring: je kan een degelijke ervaring voorleggen op het vlak van people management; je bent bij voorkeur geëvolueerd in een technische en/of operationele omgeving of ontwikkelt een sterke affiniteit met deze context
• Talenkennis: je beheerst het Frans en het Nederlands
• Sleutelcompetenties: people management, stressbestendigheid, vermogen om beslissingen te nemen, zin voor analyse, doel- en resultaatgerichtheid, innovatiegeest en pragmatisme, flexibiliteit (regelmatige wachtdiensten)
Ons aanbod
• Een gevarieerde en boeiende job in een dynamische en aangename sfeer.
• Een aanbod interne en externe opleidingen ontwikkeld op maat voor onze medewerkers.
• Een loon in verhouding tot uw verantwoordelijkheden en echte doorgroeimogelijkheden.
• Competitieve extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering (toegekend na 1 jaar dienst), 35 dagen betaald verlof per jaar, gratis abonnement voor de netwerken van de MIVB, TEC en De Lijn (ook voor echtgenoot en kinderen), 70% korting op woon-werkverkeer per trein, enz.
Onderneming
Met meer dan 10.000 medewerkers is de Maatschappij voor Intercommunaal Vervoer (MIVB) één van de grootste werkgevers van Brussel en speelt een cruciale rol in de mobiliteit van de hoofdstad.
De modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet of de bouw van nieuwe stelplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB op zoek is naar enthousiaste medewerkers.
Een gevarieerde carrière, een continue vorming, boeiende en unieke projecten, werkstabiliteit en een verrijkende diversiteit, dat is wat de MIVB kan bieden aan al wie nieuwsgierig genoeg is om haar 300 unieke beroepen te komen ontdekken.