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Manager Infrastructure, platform & software (H/F)

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Description du poste

Le centre de compétence technique « Infrastructure, Platform and software (IPS) » comprend l’ensemble des activités techniques et opérationnelles liées à l’exploitation de l’infrastructure Serveur, Stockage, Backup, Base de donné et Applications.
En tant que Manager Infrastructure, platform & software, vos domaines clés de responsabilité sont les suivants:
• Coordination technique
- Vous assurez une veille technologique et vous dirigez les choix stratégiques, vous formulez et défendez les recommandations techniques et budgétaires auprès du management
- Vous mettez à disposition l’infrastructure nécessaire pour supporter le catalogue de Services Information Systems et son évolution
- Vous gérez ou accompagnez les projets de changement tout en assurant la continuité des activités opérationnelles
- Vous gérez les aspects techniques/budgétaires liés à la fourniture d’équipements et de services par des tiers (Vendor Management)

• Gestion des activités opérationnelles
- Vous garantissez la disponibilité de l’infrastructure et l’exécution des interventions en conformité avec les SLA ainsi que les besoins opérationnels
- Vous gérez et supervisez les activités opérationnelles (niveaux 2 et 3) de l’infrastructure Serveur, Stockage, Backup, Base de donné et Applications
- Vous améliorez la qualité des services, vous stimulez et garantissez l’efficience et l’efficacité vis-à-vis des clients internes et externes
- Vous définissez et gérez le budget alloué

• Gestion des compétences
- Vous dirigez, coachez, accompagnez, évaluez et motivez vos collaborateurs directs
- Vous contribuez au maintien et au développement des compétences

Profil recherché

• Niveau de connaissance master ou équivalent par expérience
• 5 à 7 ans d’expérience en Technical Management et People Management
• Connaissance générale et spécifique des infrastructures Serveur, Stockage, Backup, Base de donné et Applications dans ses aspects d’installation, de gestion et de trouble shooting.
• Bonne connaissance du Framework ITIL/Incident Management/Problem Management/Event Management
• Connaissance de la deuxième langue nationale et connaissance suffisante de l’Anglais
• Vos qualités personnelles : Orientation client et résultats, communication pro-active, analyse, synthèse et prise de décision, capacité à motiver/ à mobiliser, résistance au stress

Notre offre

• Une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et convivial.
• Un travail au sein d’une société qui offre une stabilité d’emploi, une vision long terme, et des projets qui impactent la vie quotidienne et la mobilité des gens.
• Un épanouissement personnel par le biais de formations internes et externes sur mesure, avec des réelles perspectives de carrière à long terme.
• Une qualité d’emploi et de vie professionnelle, avec un salaire compétitif accompagné par différents avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn, et jusqu’à 75% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.)

Entreprise

Avec plus de 9.200 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.