Je bevindt je in de categorie Ondersteunende functies. Om andere jobs te zoeken, klik hier.

Maatschappelijk Referent.e

Terug naar de resultatenlijst

Jobomschrijving

Jouw missie? Het bedenken, implementeren en animeren van projecten en acties inzake sociale samenhang en preventie in het kader van het openbaar vervoer ten aanzien van verschillende doelgroepen met specifieke noden (jongeren, zwervers/daklozen, vrouwen, personen met beperkte mobiliteit, etc.). En op deze manier bij te dragen aan het welzijn en het gevoel van veiligheid bij de gebruikers alsook bij het personeel.

Je werkt binnen de afdeling Field Support. De voornaamste missie van deze afdeling is een optimale dienstverlening te garanderen aan de gebruikers van de MIVB.

Je verantwoordelijkheden in detail:

• Het animeren en sensibiliseren van verschillende doelgroepen rond goed gedrag en veiligheidsregels op het openbaar vervoer, met als doel het ‘klantenparcours’ te verbeteren, het samenzijn op openbaar vervoer te verbeteren, en het positief imago van MIVB te stimuleren (ten aanzien van bv. scholen, verenigingen, buurthuizen, etc.)
• Bedenken, implementeren en coördineren van preventieprojecten en acties voor positieve herneming van openbare ruimtes, met aandacht voor het betrekken van socio-institutionele actoren (gemeentes, scholen, verenigingen, vredehandhavers, etc.) binnen het kader van inclusie en sociale cohesie.
• Deelnemen aan analyses rond sociale problematieken die MIVB ervaart op haar netwerk en aan de evaluatie van de projecten/acties die hierrond op poten gezet zijn, in lijn met de strategie van Field Support en de onderneming.
• Sensibiliseren van het personeel (wat in contact staat met de gebruikers) rond de aan te nemen houding ten opzichte van personen met specifieke behoeftes (bv. personen met beperkte mobiliteit, zwervers/daklozen, etc.)
• Partnerschappen ontwikkelen met socio-institutionele actoren
• Ontwikkelen van socio-educatieve tools voor zowel het personeel als de andere doelgroepen (pedagogische tools, opleidingen, etc.)

Gevraagd profiel

• Je hebt een diploma niveau Master ofwel niveau Bachelor met ervaring binnen de beoogde domeinen.
• Goede beheersing van Nederlands en Frans is een must en is belangrijk, je bent in staat om te animeren en te schrijven in de twee talen
• Je hebt ervaring met sociaal werk (opvoeding, animatie, sociaal assistentie, bemiddeling, etc.), met het beheren van projecten, met groepsdynamiek en/of het organiseren van evenementen/activiteiten
• Je hebt analytisch vermogen met zin voor synthese en goede schrijfvaardigheden
• Creatieve geest is gewenst.
• Een ervaring en/of kennis op vlak van bemiddelingstechnieken zijn een meerwaarde (maar geen must)
• Je bent vaardig in menselijk contact, bent georganiseerd, diplomatisch, assertief, klantgericht en je houdt ervan om in team te werken.

Ons aanbod

• Een gevarieerde en boeiende functie in een dynamische en aangename werkomgeving.
• Een bedrijf dat garant staat voor professionele stabiliteit, een lange termijn visie, en projecten die een impact hebben op het dagelijks leven en de mobiliteit van de mensen.
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden, via interne en externe opleidingen, maar ook met lange termijn carrièremogelijkheden.
• Een kwalitatieve, professionele werkomgeving en een competitief salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 35 betaalde vakantiedagen per jaar, gratis abonnement openbaar vervoer (MIVB, TEC en De Lijn), en tot 75% korting op het treinabonnement voor woon-werkverkeer.

Onderneming

Met meer dan 9.500 medewerkers is de Maatschappij voor Intercommunaal Vervoer (MIVB) één van de grootste werkgevers van Brussel en speelt een cruciale rol in de mobiliteit van de hoofdstad.
De modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet of de bouw van nieuwe stelplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB op zoek is naar enthousiaste medewerkers.
Een gevarieerde carrière, een continue vorming, boeiende en unieke projecten, werkstabiliteit en een verrijkende diversiteit, dat is wat de MIVB kan bieden aan al wie nieuwsgierig genoeg is om haar 300 unieke beroepen te komen ontdekken.