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Internal communication officer

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Description du poste

Vous travaillez au sein de la Business Unit Internal Communication et vous rapportez au Internal Communication Manager. En tant que Internal Communication Officer, votre mission principale est de collaborer à la mise en œuvre du plan de communication interne grâce à des messages pertinents et ciblés qui sont communiqués au bon moment via les bons canaux de communication.
Vous collaborez à la gestion et à la coordination quotidienne de demandes visant à informer, à soutenir la culture d’entreprise, à développer le sentiment d’appartenance de l’ensemble des collaborateurs et à accompagner les changements.
Vous contribuez aussi au renforcement de la communication interne au sein de l’entreprise et au développement des outils de communication.

Plus en détail :
• Vous contribuez à informer et à développer la culture d’entreprise :
- informer en permanence et de manière claire, transparente et rapide les collègues (à tous les niveaux hiérarchiques) sur le contexte, les actions et résultats de l’entreprise.
- Faire le lien entre les actions de l’entreprise (local/corporate) et le travail quotidien pour donner du sens aux collègues et en faire des ambassadeurs.
• Vous gérez des projets :
Assurer la gestion quotidienne d’un portefeuille de demandes en communication interne validées et insérées dans la plan de communication depuis la phase d’analyse jusqu’à la phase de transfert vers la production et ce dans le respect des délais fixés ainsi que des contraintes techniques et budgétaires :
- Identifier les besoins et rédiger le briefing
- En collaboration avec les équipes Relations Publiques et Production, déterminer les prestataires internes et externes nécessaires à la réalisation, définir le planning en fonction des ressources disponibles et du budget alloué
- Coordonner et superviser les phases de réalisation
- Assurer le suivi de la mise en production ainsi que la réception provisoire et définitive ;
- Procéder à l’évaluation, au débriefing et veiller à la capitalisation des expériences.
• Vous coordonnez les canaux de communication :
- Analyser et identifier les outils de communication adéquats
- Collaborer à l’édition, la mise à jour et la rédaction du magazine interne, de l’intranet, de brochures, de présentations Powerpoint
- Garantir la cohérence des messages entre les différents médias.

Profil recherché

• Votre diplôme : Bachelor ou Master en communication, option communication d’entreprise ou diplôme équivalent ;
• Une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine de la communication, idéalement avec une expérience en communication interne et/ou en agence de communication
• Vous êtes francophone/néerlandophone avec une bonne connaissance de l’autre langue. La connaissance de l’anglais est un plus
• Vous disposez de très bonnes compétences en communication (copywriting, présentation, vidéos…) et vous avez de très bonnes compétences organisationnelles : vous êtes capable de planifier et de prioriser les projets et les tâches
• Vous avez une très bonne connaissance du monde de la communication (interne) et de ses techniques et vous avez une expérience dans les médias utilisables ou à utiliser
• Vos qualités personnelles : esprit d’analyse, synthèse et prise de décision, excellence dans l’exécution, ouverture d’esprit, esprit d’équipe, autonomie, bonne gestion du stress, flexible, orienté résultats et solutions, assertivité.

Notre offre

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

Entreprise

Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.