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Gestionnaire Qualité & Performance

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Description du poste

Vous êtes à la recherche d’une activité alliant travail sur le terrain et travail de bureau, stimulante au quotidien, avec un contact humain fort, le tout en collaboration avec des équipes dynamiques ? Alors vous êtes au bon endroit : n’attendez plus pour nous rejoindre.
Vous travaillez au sein de la division Transport Systems – Rolling Stock pour le département Technical Engineering & Quality et vous rapportez au Quality Manager.

Les activités de Rolling Stock sont :
• la maintenance des Trams, Bus et Véhicules spéciaux ;
• les projets d’acquisition des nouveaux véhicules.
En tant que Gestionnaire Qualité & Performance, vous avez en charge le suivi et l’amélioration de la qualité des opérations de maintenance réalisées au sein de Rolling Stock.

Pour cela :
• Vous développez une stratégie innovante de suivi et d’accompagnement des différentes brigades ;
• Vous organisez, réalisez et assurez le suivi des audits qualité des différentes brigades et départements de Rolling Stock ;
• Vous analysez les sources de non-conformités et vous mettez en évidence les causes principales à l’aide d’outils lean ;
• Vous proposez des actions correctives/préventives pour résoudre ces non-conformités et vous pilotez les chantiers d’amélioration de la qualité opérationnelle ;
• Vous mettez en place les moyens pour monitorer et communiquer les non-conformités et les retours clients ;
• Vous participez au développement et au suivi des outils de monitoring de la performance ;
• Vous êtes un élément essentiel dans la construction d’une culture qualité dynamique et portée sur l’efficience et le résultat ;
• Vous déclinez et portez cette culture qualité dans les différentes équipes.

Profil recherché

• Votre diplôme : Vous avez un Bachelor avec orientation mécanique ou électricité et/ou équivalent par expérience.
• Votre expérience : Vous avez une expérience approfondie dans la gestion de la qualité.
• Vos connaissances techniques : Vous maitrisez les exigences et les outils du système qualité (ISO 9001, outils de résolution de problème, principes Lean…).
• Vos connaissances informatiques : Vous avez une bonne maitrise de MS Office. Une connaissance de SAP est un plus. Vous vous adaptez facilement à de nouveaux outils informatiques.
• Vos connaissances linguistiques : Vous avez une connaissance pratique de la deuxième langue nationale.
• Vos qualités personnelles : Vous faites preuve d’adaptabilité et d’autonomie dans vos activités. Vous savez structurer votre travail avec un esprit de synthèse. Votre sens critique vous permet de challenger les situations que vous pouvez rencontrer. Vous êtes créatif.ve et vos qualités de communiquant.e vous permettent de convaincre vos interlocuteurs.

Notre offre

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

Entreprise

Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.