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Gestionnaire Plateforme Billettique (H/F)

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Description du poste

Vous travaillez au sein du Sales, Marketing & Network et intégrez plus particulièrement l’entité Plateforme Billettique.

En tant que Gestionnaire Plateforme Billettique, votre mission principale est d’assurer la responsabilité opérationnelles des différentes plateformes billettiques (gamme tarifaire, Monitoring, suivi des incidents, Releases…). Vous êtes responsable des tests de production et de la communication inhérente aux évolutions des plateformes billettiques auprès des collaborateurs STIB et autre opérateurs de transport en commun belges.

Plus en détail sur les compétences attendues:

• connaissances et appétences informatiques et techniques pour gérer et paramétrer la plateforme billettique.
• Définir, rédiger et réaliser des cahiers de tests.
• Analyser, définir, encoder et suivre les incidents et bugs venant des releases et du suivi opérationnel.
• Analyser et définir les besoins et améliorations Business de la plateforme et être l’expert conseil pour le management Sales.
• Gérer le développement et projets annexes lié à la plateforme en collaboration avec les fournisseurs internes et externes.

Profil recherché

• Votre diplôme : vous disposez d’un graduat/bachelor technique ou d’une expérience équivalente
• Votre expérience : vous disposez d’une bonne expérience en informatique et vous avez un expérience en testing technique. La connaissance d’outils comme SAP, GIRA, ou GMAO ainsi que de la gestion d’incidents sont un atout à votre candidature.
• Vos connaissances linguistiques : vous maitrisez le français ou le néerlandais ; une connaissance opérationnelle de l’autre langue est un atout à votre candidature
• Vos qualités personnelles : Autonome et Problem Solver, bonne communication, résistance au stress, assertivité et force de persuasion. Sens de l’initiative et de la rigueur.

Notre offre

• Une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et convivial.
• Un travail au sein d’une société qui offre une stabilité d’emploi, une vision long terme, et des projets qui impactent la vie quotidienne et la mobilité des gens.
• Un épanouissement personnel par le biais de formations internes et externes sur mesure, avec des réelles perspectives de carrière à long terme.
• Une qualité d’emploi et de vie professionnelle, avec un salaire compétitif accompagné par différents avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn, et jusqu’à 75% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.)

Entreprise

Avec plus de 9.400 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.