Description du poste
Vous assurez un service de qualité à la clientèle en agence par la vente et l’information :
• Accueillir, identifier clairement les besoins en vue d’informer et conseiller adéquatement les clients internes et externes.
• Faire la promotion et assurer la vente de tous les titres de transports et autres produits.
• Assurer l’intégrité des transactions et la gestion financière (caisse, titres de transport, recette, …).
• Optimiser la récolte d’informations complètes et pertinentes sur les clients.
• Assurer un suivi administratif (fournitures, classements, appels téléphoniques, …).
Profil recherché
• Niveau d’enseignement secondaire supérieur.
• Très bon bilinguisme français / néerlandais est requis.
• Acceptation d’horaires flexibles et de travailler le week-end est requis.
• Expérience dans la vente est certainement un plus.
• Qualités recherchées : esprit commercial, conscience professionnelle, gestion du stress, honnêteté, bonne presentation.
Notre offre
• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.
Entreprise
Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.