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Data & Process Officer

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Description du poste

En tant que Data & Process Officer vous travaillez au sein du département Sales et vous rapportez au Sales Advisor.
Vous assurez le reporting des activités Sales et traduisez les résultats en recommandations et actions d’amélioration pour le Sales management Team. En tant que Data analyst vous mettez à disposition des données transversales pertinentes, actualisées, validées et fiables afin de soutenir le Sales management Team.
Vous évaluez et challengez les Business Process du domaine Sales dans un souci d’optimalisation, de standardisation et d’amélioration de la productivité
Vous participez activement à l'exercice annuel de réflexion stratégique du département Sales

Plus en détail :
REPORTING DES ACTIVITÉS SALES
• Produire, suivre et commenter les indicateurs des différents dashboards demandés par Sales. Suggérer de nouveaux indicateurs et optimiser les indicateurs existants et, à ce titre, être l’interface avec les équipes BI dans la conceptualisation des nouvelles demandes (SPOC Sales).
• Fournir les KPI, forecasts et analyses afin de contribuer à la réflexion stratégique du département Sales.

SALES DATA ANALYST
• Convertir un grand flux de données en informations stratégiquement utilisables. Rendre les données compréhensibles pour d’autres et les traduire en rapports clairs.

PROCESS MANAGEMENT
• Analyser, modéliser et évaluer l’efficacité et l’efficience des business process Sales. Les challenger, définir les risques et élaborer des Quick Wins et/ou des modifications en collaboration avec les différents stakeholders.
• Guider la réflexion sur les processus et stimuler l’amélioration continue, tant au niveau de l’adaptation des processus pratiqués, que leur implémentation (TO BE).

Profil recherché

• Vous disposez d’un diplôme universitaire (Master en Gestion) ou expérience équivalente.
• Vous maitrisez des outils informatiques et de reporting et vous avez une première expérience en DataMining (SAP BO, BI, Power BI).
• Vous combinez un mode de pensée stratégique et analytique avec une approche pragmatique.
• Vous êtes capable de mener des analyses des données, les synthétiser et en vulgariser les conclusions
• Vous avez une bonne connaissance de la 2ième langue nationale.
• Vos qualités personnelles : passionné.e par la data, orientation client, rigueur, bonne communication, écoute active, assertivité, aptitude au contrôle et à l’évaluation de résultats organisationnels, intérêt pour les applications digitals.

Notre offre

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

Entreprise

Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.