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Conseiller.ère social.e - CDD 2 ans

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Description du poste

En tant que conseiller.ère social.e, vous êtes un.e acteur.rice de premier plan afin de garantir le bien-être et préserver la motivation au sein du personnel de la STIB. Grâce à votre écoute active et votre sens du conseil, vous aidez nos collaborateurs à surmonter leurs difficultés s’ils en éprouvent le besoin.

Tâches :

• Vous êtes à l’écoute de nos collaborateurs, concernant leurs possibles difficultés rencontrées, afin de leur apporter les meilleurs conseilles, informations et soutient possible.
• Vous apportez également une écoute active auprès du management afin de pouvoir anticiper/gérer diverses problématiques sociales
• Vous êtes attentif et à l’écoute du climat social au sein de l’entreprise dans le but d’identifier des irritants sociaux et de proposer les actions possibles.
• Vous assurez un rôle de médiation et facilitez la communication entre les différents partis concernés
• Enfin vous un.e interlocuteur.trice de « confiance » et vous vous tenez à disposition afin de pouvoir apporter un soutien et une écoute quelque soit la problématique abordée et ce en tout confidentialité.

Profil recherché

• Vous disposez d’un diplôme supérieur de type HR, assistant social ou psychologie ou avez une expérience professionnelle dans le domaine
• Vous démontrez de réelles compétences en termes d’écoute et de médiation
• Vous savez prendre du recul, faire preuve d’objectivité et pouvez analyser une situation dans son ensemble
• Vous savez faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité de vos dossiers
• Vous avez des connaissances opérationnelles dans la seconde langue nationale

Notre offre

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 75% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

Entreprise

Avec plus de 9.800 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.