Vous êtes dans la catégorie Fonctions support. Afin de rechercher d'autres jobs, cliquez ici.

Business & process Analyst – Network TAM (Transport Applications & Methods)

Retour vers la page de résultats

Description du poste

Vous êtes un des 4 collaborateurs (1 manager, 2 specialist et 1 analyst) du service TAM (Transport Application & Methods) de la direction Network.
Le TAM est l’équipe qui apporte le soutien aux 3 autres piliers de Network (Design, Data et Operations) en terme de processus, d’outils & de projets (notamment lorsque de nouveaux systèmes informatiques sont introduits ou que les systèmes existants sont développés).
C’est aussi le TAM qui accompagne Network à challenger le statu quo. Il aide la direction à voir son business dans sa transversalité et sous un angle différent. Il accompagne la direction Network dans les réflexions et la préparation des exercices stratégiques annuels, dans la création et le suivi d’une roadmap qui en découle.
En tant que Business & Process Analyst, vous :
• Réalisez des cycles complets d’analyse des processus métier : description de l’as-is, analyse des forces / faiblesses / opportunités / menaces des processus, propositions de processus to-be, suivi & accompagnement de l’implémentation, mise à jour de la documentation des processus métier en fonction de leurs évolutions.
• Développez, alimentez, et faites évoluer le Dashboard de la direction Network que vous présentez mensuellement. Vous apportez le 1er niveau d’analyse de ces KPI et proposez cas échéant des actions correctrices.
• Menez au minimum 1 fois par an une analyse de risque des activités de l’entité et en déduisez, avec les managers, les actions de mitigation.
• Vous développez et alimentez l’outil de suivi du plan d’actions annuel de Network que vous présentez à la direction chaque mois.
• Assurez l’administration fonctionnelle d’outils existants ou issus des projets (principalement informatiques) nécessaires à la direction, et si nécessaire à la division
• Soutenez les Poject Managers/specialists et la direction de l’entité en participant aux analyse des besoins des différents métiers dans le cadre de changements (organisation, processus, outils, …), d’améliorations et/ou de projets décidés par la direction.

Profil recherché

• Niveau d’études universitaires (Master), orientation business, scientifique ou technique
• Expérience de minimum 5 ans dans un domaine d’activité similaire (process management et/ou business analyst et/ou project management …), idéalement dans le secteur des transports ou de la logistique.
• Transparence et ouverture d’esprit, curiosité intellectuelle, envie d’apprendre
• Esprit d’analyse
• Capacité d’écoute, de (re)formulation, de synthèse
• Capacité à challenger le statu quo, à accompagner le changement
• Esprit d’équipe

Notre offre

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

Entreprise

Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.