Je bevindt je in de categorie Ondersteunende functies. Om andere jobs te zoeken, klik hier.

Bediende Credit & Collection

Terug naar de resultatenlijst

Jobomschrijving

Je werkt in het departement Finance & Services en je rapporteert rechtstreeks aan de Credit & Collection Manager.

Het departement is onder andere verantwoordelijk voor de afhandeling van alle inbreuken (processen-verbaal en pro justitia’s) waarvoor de medewerkers van de MIVB gemachtigd zijn via een bevel van de gerechtelijke politie, met als hoofddoel fraude efficiënt te verwerken en in te dijken.
Het departement zorgt eveneens voor de inning van de onbetaalde facturen én voor de opvolging van uitgeschreven boetes tot en met de inning.
De laatste schakel in het proces is het doorsturen van het betreffende dossier naar de deurwaarder.

Je takenpakket omvat concreet het volgende:
• Je staat in voor de administratieve verwerking van de pro justitia’s en de processen-verbaal die zijn opgesteld door de bevoegde en gemachtigde personeelsleden van de MIVB.
• Je maakt betalingsplannen op en je volgt deze op, je voert terugbetalingen uit, je stelt dossiers samen die aan de deurwaarders overgemaakt worden en je volgt deze op.
• Je handelt alle briefwisseling en klachten (post, fax, e-mail) over betwiste inbreuken af. In het kader van een klacht bij de ombudsman stel je een volledig dossier samen en lever je alle noodzakelijke inlichtingen aan.
• Je verwerkt de telefonische oproepen en klachten en je geeft daarop een precies antwoord of advies.
• Je staat ook in voor de opvolging en de inning van onbetaalde facturen via de aging balance, het versturen van aanmaningen naar de klanten én, naar aanleiding daarvan, het beantwoorden van e-mails en telefoons van de klanten.
• Je voert eventueel maandelijkse/jaarlijkse boekingen uit, je maakt nieuwe klanten aan in SAP en je screent potentiële nieuwe klanten/leveranciers.

Gevraagd profiel

• Diploma niveau Bachelor in een financiële richting.
• Eerste ervaring in een gelijkaardige functie.
• Zeer goed tweetalig, uitstekende kennis Nederlands en Frans.
• Goede kennis van courante informaticatoepassingen (MS-Office). Kennis van SAP is een plus.
• Persoonlijke kwaliteiten: discretie, stressbestendigheid, nauwkeurigheid, interne en externe klantgerichtheid, open staan voor vernieuwing.

Ons aanbod

• Een gevarieerde en boeiende job in een dynamische en aangename sfeer.
• Een aanbod interne en externe opleidingen ontwikkeld op maat voor onze medewerkers.
• Een loon in verhouding tot uw verantwoordelijkheden en echte doorgroeimogelijkheden.
• Competitieve extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering (toegekend na 1 jaar dienst), 35 dagen betaald verlof per jaar, gratis abonnement voor de netwerken van de MIVB, TEC en De Lijn (ook voor echtgenoot en kinderen), 70% korting op woon-werkverkeer per trein, enz.

Onderneming

Met meer dan 10.000 medewerkers is de Maatschappij voor Intercommunaal Vervoer (MIVB) één van de grootste werkgevers van Brussel en speelt een cruciale rol in de mobiliteit van de hoofdstad.
De modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet of de bouw van nieuwe stelplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB op zoek is naar enthousiaste medewerkers.
Een gevarieerde carrière, een continue vorming, boeiende en unieke projecten, werkstabiliteit en een verrijkende diversiteit, dat is wat de MIVB kan bieden aan al wie nieuwsgierig genoeg is om haar 300 unieke beroepen te komen ontdekken.