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Assistant administratif – Support CFOU – CDD 4 mois (H/F)



Description du poste

Vous travaillez au sein de la Business Unit Human Resources et vous rapportez au Reward Operations & Organisational Development Manager.

La mission principale de cette fonction est de réaliser les livrables administratifs du projet CFOU, en ce qui concerne la procédure d’appel dans le cadre de la classification des fonctions ouvrières.

Votre rôle consiste principalement de :

1. Gestion des appels (par courrier et par mail) :
- Encodage des appels dans le fichier Excel adéquat.
- Sauver les documents liés aux appels.
- Transmission des appels au Reward Operations & OD Officer concerné.
- Faire le suivi des appels auprès du Reward Operations & OD Officer concerné.
- Réceptionner l’argumentaire développé par le Reward Operations & OD Officer.
- Répondre individuellement à chaque appel par courrier ou par mail, selon le template fourni.

2. Traduire les réponses aux appels (néerlandais/français et français/néerlandais) selon la langue de l’introduction de l’appel.

3. Gérer tous les processus de validation, corrections, archivage physique et électronique de tous les documents concernant les appels.

4. Autres :
- Réception et encodage du courrier qui n’a pas pu être délivré aux destinataires.
- Organisation logistique de réunions : Réunions de pondérations, Commission d’accompagnement OD Ouvriers, Commission d’appel, Commission d’appel supérieur,…
- Le cas échéant, rédaction des procès-verbaux et diffusion des agendas et procès-verbaux.

Profil recherché

• Vous êtes en possession d’un diplôme Bachelor (secrétariat, droit,....) OU un Master en traduction avec de préférence une première expérience dans les Ressources Humaines ;
• Vous avez une très bonne maîtrise du néerlandais et du français écrit ;
• Vous avez une bonne connaissance des techniques de traduction et de l’emploi des outils de traduction (dictionnaires explicatifs, dictionnaires de traduction, sites Internet de traduction spécifiques,...) ;
• Vous maitrisez les outils informatiques comme Word, Excel, Powerpoint, Internet & Intranet;
• Vous êtes précis, rigoureux, et orienté résultats ;
• Vous avez le sens de l’organisation et le sens de la déontologie et de la confidentialité ;
• Vous êtes proactif et autonome ;
• Vous avez un bon esprit d’analyse et de synthèse ;
• Vous êtes communicatif, flexible et orienté client externe/interne.

Notre offre

• Une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et convivial.
• Un travail au sein d’une société qui offre une stabilité d’emploi, une vision long terme, et des projets qui impactent la vie quotidienne et la mobilité des gens.
• Un épanouissement personnel par le biais de formations internes et externes sur mesure, avec des réelles perspectives de carrière à long terme.
• Une qualité d’emploi et de vie professionnelle, avec un salaire compétitif accompagné par différents avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn, et jusqu’à 75% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.)

Entreprise

Avec plus de 9.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.