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Description du poste

Au sein du département Sales Solutions, votre mission sera de gérer les équipes de développement et d’intégration qui contribuent au développement, à l’intégration, à l’exploitation et au maintien de toutes les solutions IT de vente permettant au client d'acquérir, d'utiliser et de gérer ses titres de transport de la manière la plus efficace possible. En d’autres termes, vous serez amené.e à mettre en place et maintenir des solutions de ticketing et des systèmes permettant une expérience de voyage innovante, à la carte et conviviale pour tous nos voyageurs. Vous gérerez une équipe de 40 personnes dans un environnement Agile en utilisant les méthodes Scrum et Kanban.

Description de fonction :

• Vous faites partie du Management Team du département Sales Solutions.
• Vous collaborez au développement de la vision et de la stratégie du département. Vous participez activement à la définition et l’implémentation du plan d’action pour réaliser les objectifs du département.
• Vous coordonnez les équipes de développement et d’intégration des systèmes IT gérés par Sales Solutions.
• Vous assurez la disponibilité continue des systèmes et organisez la maintenance et l’optimisation de l’architecture technique sous-jacente de tous les produits sous la responsabilité de votre service.
• Vous stimulez la livraison d’un niveau de qualité « excellente », garantissez un service ininterrompu et optimisez de manière continue la qualité des services rendus.
• Vous développez votre expertise en matière d’Agilité et de transformation des équipes, et la mettez à disposition de vos équipes et du département.
• Vous encouragez la politique de changement et d’innovation et stimulez l’élaboration de la meilleure solution technique possible et au moindre coût.
• Vous accompagnez la transformation du département pour passer d’un mode de développeur à un mode d’intégrateur.
• En tant que Servant Leader, vous veillez au développement de vos collaborateurs, les coachez, les accompagnez et les évaluez afin qu’ils puissent développer leur potentiel.

Profil recherché

• Vous êtes en possession d’un diplôme de Master en informatique ou équivalent par expérience.
• Vous disposez d’un minimum de 10 années d’expérience de management dans le monde de l’informatique applicative.
• Vous pouvez démontrer une expérience probante en maintenance de systèmes IT complexes.
• Vous possédez une expérience relevante de minimum 2 ans en gestion de projets et en pilotage d’équipes techniques dans un environnement Agile (Scrum & Kanban).
• Vous avez de l’expérience dans la gestion de fournisseurs externes dans un rôle d’intégrateur de solutions.
• Vous maîtrisez le français ou le néerlandais et vous possédez de bonnes connaissances de l’autre langue nationale. Vous êtes également capable de communiquer en anglais.
• Les notions d’agilité, Scrum, Kanban et ITIL vous sont familières.
• Compétences clés: leadership, orientation clients et résultats, assertivité, communication, analyse et prise de décision, connaissances générales en IT avec un focus particulier sur le monde applicatif.

Notre offre

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.
• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

Entreprise

Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.