TRANSPORT APPLICATIONS & METHODS SPECIALIST

Votre environnement

La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !

Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? 
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.

La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.

Description du poste


En tant que TAM Specialist,  vous gérez simultanément plusieurs projets dans le domaine des outils et processus de gestion de l’offre de transport, et assurer l’implémentation graduelle de ces projets, dans un souci de respect de leurs fondamentaux (Qualité, coûts, délais) et des besoins et attentes des parties prenantes ; une fois les produits des projets passés en mode opérationnel, en assurer le rôle d’utilisateur clé.
 

Vos tâches en détail:

Analyse métier

  • Traduire les besoins métier en cahiers des charges fonctionnels et documents de demandes, incluant une analyse des processus actuels et à venir.
  • Assurer la bonne compréhension de chaque partie prenante de tout projet ou demande en termes d’attentes, de besoins et de solutions.
     

Gestion de projets

  • Coordonner et/ou réaliser, en fonction de la taille du projet et des impératifs du moment, la gestion de l’ensemble des éléments constitutifs d’un projet : business case, plan de projet, planning, budget, parties prenantes, communication, conduite du changement, risques, formation, accompagnement.
  • Assurer le lien entre équipes, majoritairement IT et métier, en vue de la prise en charge et la réalisation des demandes et projets de la Direction.
     

Key User

  • Assurer l’administration fonctionnelle d’outils existants ou issus des projets (principalement informatiques) nécessaires à la direction. 
  • Assurer une veille interne et externe : Capter, anticiper et faire mûrir l’évolution des besoins fonctionnels en matière de processus et outils pour la direction en accord avec la vision managériale. Suivre l’évolution du marché en termes d’outils et méthodes en lien avec la direction, que ce soit par rapport à des fournisseurs ou par rapport à d’autres opérateurs.
  • Former ou fournir une formation aux nouveaux utilisateurs finaux par rapport aux projets, demandes, méthodes et outils gérés au niveau de la direction. 
  • Toute autre tâche jugée nécessaire par le responsable hiérarchique, en fonction des besoins du service
     

Process Manager

  • Optimiser de manière continu les processus de production de l’offre de transport, de la conceptualisation à la gestion quotidienne de l’offre 
  • Mener à bien les projets initiés par la direction Network répondant aux besoins d’optimisation des processus

Profil recherché

 

  • Vous disposez d’un Master, orientation scientifique ou technique, ou expérience avérée dans le domaine d'activité - expérience dans gestion de projets est un plus.
  • Gestion de l’ensemble des éléments constitutifs d’un projet : business case, plan de projet, planning, budget, parties prenantes, communication, conduite du changement, risques, formation, accompagnement.
  • Maîtrise des concepts liés aux métiers de la direction et connaissance transversale des outils informatiques liés aux métiers de la direction 
  • Vous avez une bonne maîtrise du français et du néerlandais (Selor Article 12) et connaissance de l’anglais.
  • Vos qualités personnelles : Capacité d’écoute, de (re)formulation, de synthèse et de décision, challenger le statu quo, sens de la négociation, de l’argumentation et du compromis, capacité de réflexion transversale sur les besoins des métiers et leur évolution, sens de l’organisation, communicateur.

Ce que nous vous offrons

  • Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes où nous nous entraidons tous.
  • Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
  • Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
  • De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d’entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
  • Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.

Prêt à embarquer dans ce nouveau défi ? Bougeons ensemble ! Postulez dès maintenant et rejoignez-nous pour contribuer à bouger Bruxelles. >>> Bouton "Postuler-maintenant' en haut et en bas de cette page

Découvrez-en plus sur la vie à la STIB

Notre mission

Chaque jour et chacun.e à notre manière, nous oeuvrons dans un seul et même but : Permettre à près d'un million de personnes de se déplacer !

Une diversité qui nous rend riches !

A la STIB, la diversité est partout. Plus de 300 métiers différents, des journées qui ne se ressemblent pas, mais aussi et surtout la volonté de mettre au premier plan la diversité humaine. Découvrez la campagne réalisée à l'occasion de la journée internationale des droits de la femme !

Une diversité qui nous rend riches !

A la STIB, la diversité est partout. Plus de 300 métiers différents, des journées qui ne se ressemblent pas, mais aussi et surtout la volonté de mettre au premier plan la diversité humaine. Découvrez la campagne réalisée à l'occasion de la journée internationale des droits de la femme !