Quality Officer
Votre environnement
La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.
La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Comment faites-vous bouger Bruxelles ?
En tant que Quality Officer, vous travaillez au sein du Centre de Competence Signalisation Tram. Vous rapportez au Head of du service et vous travaillez en étroite collaboration avec la Safety & Quality Transport Systems, les autres centres de compétence, les autres divisions STIB, les fournisseurs et la communauté Quality de l’entreprise.
De quoi sera composé votre quotidien ?
- Vous assurez le pilotage, le développement et la coordination de l’implémentation d’un système de gestion de la qualité dans le service.
- Vous contribuez de façon efficace à une approche qualité. Vous renforcez la sensibilisation des différents acteurs et vous motivez et instaurez une dynamique adéquate afin de réaliser les objectifs fixés.
- Vous êtes responsable pour les projets RAMS critical.
- En collaboration avec l’entité Safety & Quality Transport Systems vous préparez, exécutez et développez la mise en place de la certification « système de gestion quality and safety projets RAMS critical » en vue de respecter les objectifs et les normes de qualité applicables à la STIB (CENELEC, ISO9001 et CSM 402/2013).
- Vous assurez la pérennisation des actions d’améliorations via leur transcription dans les processus internes. Vous gérez les aspects liés au change management afin d’intégrer l’évolution des normes de qualité et safety. Vous analysez et animez les actions correctives et préventives et vous réalisez des audits internes des processus opérationnels et transversaux.
- Vous conseillez et donnez le support nécessaire aux projets RAMS critical et aux business units en matière d’implémentation du management de la qualité. Vous participez à l’élaboration des cahiers de charges techniques. Vous préparez, coordonnez et suivez les formations en matière de qualité.
- Vous suivez l’évolution des normes et assurez une veille technique qualité dans le secteur du transport public urbain.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
- Vous disposez d’un diplôme universitaire ou équivalent par expérience.
- Vous avez une expérience confirmée dans le domaine de la qualité, de préférence dans une grande organisation. Vous maitrisez le management de la qualité pour les projets RAMS critical ainsi que les concepts, méthodes et outils qualité.
- Vous êtes capable d’élaborer une vision stratégique ‘qualité’ et de la traduire en initiatives concrètes. Vous savez produire, analyser et communiquer sur les indicateurs (KPI’s).
- Une expérience dans un secteur très opérationnel et/ou un environnement industriel est un atout.
- Une connaissance du réseau de transport public bruxellois est un plus.
- Vous êtes opérationnel et aimez le terrain et les chantiers.
- Vos compétences : pro activité, sens des relations humaines, savoir motiver et fédérer, communication, ouverture au changement, sens d’analyse et de synthèse, sens critique, orientation solutions, persévérance, capacité d’écoute, organisation.
