Product Owner
Votre environnement
Avec plus de 10.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.
Comment faites-vous bouger Bruxelles ?
Le département IS Sales Solutions (SSo) met en œuvre, exploite et entretient toutes les solutions informatiques de vente qui permettent aux clients d'acheter, d'utiliser et de gérer leurs titres de transport avec un maximum de flexibilité.
Ce département travaille naturellement en étroite collaboration avec ses partenaires commerciaux, ses fournisseurs et les autres entreprises de transport public en Belgique.
De quoi sera composé votre quotidien ?
- Vous êtes responsable d’un portefeuille de produits et de leur évolution. Selon votre profil, vous pourriez gérer les outils IT qui supportent :
- Des canaux de vente (guichets dans les Bootik/Kiosk, automates de vente, site web, app mobile, B2B),
- Des plateformes techniques ou des processus transversaux (validation/inspection des titres de transport, gestion des données client, finance, production / distribution des titres, interopérabilité).
- Vous traduisez les ambitions de vos partenaires business en un portefeuille d’activités IT.
- En tant que Product Owner (PO), vous démontrez toutes vos capacités à bien gérer les différents projets. Vous êtes un interlocuteur accessible et communicatif pour les business (managers), par exemple dans le domaine du marketing, de l'informatique ou autre.
- En pratique, vous élaborez, en relation avec les business stakeholders de la STIB, les architectes, le personnel de SSo et les fournisseurs externes, une roadmap de l’évolution de vos produits, et vous assurez la réalisation de cette feuille de route.
- Vous prévoyez les budgets nécessaires, vous assurez le suivi depuis l’identification des solutions jusqu’à leur mise en production et leur suivi opérationnel et budgétaire.
- Votre feuille de route comprend à la fois des projets innovants tels que Brupass digital XL, le projet MaaS, l'e-commerce, l'app STIB, etc. et la gestion plus opérationnelle (gestion du cycle de vie des composants, gestion des incidents opérationnels, etc.).
- En tant que PO, vous analysez et déterminez stratégiquement quelle approche et quels services sont nécessaires pour parvenir à une mise en œuvre qualitative. Il est donc essentiel de bien définir vos objectifs opérationnels.
- Vous travaillez de manière autonome mais aussi en équipe avec les autres Product Owners, les Architectes et les Business Analysts;
- Vous faites preuve d'une méthode de travail analytique afin d'examiner les projets de manière transversale au sein de la STIB.
- Bref sur les différents projets au sein de la SSO, de nombreux défis vous attendent !
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
- Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire (orientation informatique, commerciale ou gestion) ou équivalent par l'expérience ;
- Vous avez une expérience démontrable en tant que Product Owner.
- Vous avez une connaissance pratique des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe…).
- Une certification de Product Owner constitue un atout.
- Vous avez une bonne compréhension du cycle de développement logiciel.
- Une certification ITIL constitue un atout.
- Vous avez au moins 5 ans d'expérience pertinente dans le secteur du développement de logiciels, le secteur bancaire, la vente, la billetterie, le transport ou équivalent.
- Vous considérez l'utilisateur final comme votre point de départ. Vous pouvez effectuer une analyse à cet effet et définir une approche de projet.
- Lors de l'exécution, vous ne perdez pas de vue le cycle de vie. Vous pensez à long terme.
- Idéalement, vous avez une bonne compréhension de l'évolution du marché des systèmes de billetterie et de leurs fournisseurs.
- Vous êtes francophone ou néerlandophone avec une connaissance active de la deuxième langue.
- Vous avez une bonne connaissance de l'anglais et êtes capable de communiquer avec nos partenaires et fournisseurs externes.
- Qualités personnelles : analytique et initiateur, orienté solutions et résultats, très communicatif, proactif, résistant au stress, ouvert au changement.
