IT Asset Manager

Votre environnement

La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? 
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.

La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.

Comment faites-vous bouger Bruxelles ?

En tant que IT Asset Manager vous êtes responsable de la gouvernance d’inventorisation des actifs informatiques (ITAM) pour l’ensemble d'Information Systems, garantissant que les assets ainsi que les services associés, sont gérés de manière à maximiser la valeur, à maîtriser les coûts, de gérer les risques, de soutenir la prise de décision et de respecter les exigences réglementaires, et ce tout au long de leur cycle de vie. Vous fournissez une source unique de vérité de l’état du patrimoine global informatique. Vous rapportez au responsable de l’équipe Process & Governance.

De quoi sera composé votre quotidien ?

• Produire des rapports réguliers sur l’état des assets et identifier les risques ou lacunes.
• Développer et mettre en œuvre les pratiques IT Asset Management (ITAM) pour contrôler les coûts, gérer les risques, assurer la conformité et garantir une gouvernance rigoureuse tout au long du cycle de vie des actifs.
• Définir une vision pour le service ITAM alignée sur les objectifs de l’entreprise.
• Créer et maintenir un registre centralisé des assets, en réduisant les doublons et en améliorant la qualité des données.
• Gérer les processus, politiques et procédures de bout en bout pour la gestion des assets (planification, acquisition, déploiement, optimisation, retrait).
• Superviser les activités quotidiennes de gestion des assets et suivre leur utilisation pour optimiser les ressources.
• Définir le cadre de calcul des coûts du cycle de vie des assets.
• Collaborer avec les départements business et IT pour l’achat, le placement et le renouvellement des matériels, logiciels, licences et abonnements.
• Réaliser des audits réguliers et assurer le rapprochement des données dans la CMDB/SAP.
• Promouvoir l’amélioration continue, l’automatisation des processus et la standardisation pour fiabiliser les données.
• Agir comme référent ITAM, fournir conseils et encadrement, et être le point de contact en cas d’audit externe.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

• Vous disposez d’un Master ou équivalent par expérience.
• Vous disposez d’une expérience confirmée en Asset Management et vous avez une bonne connaissance des standards & méthodologies ITAM et des bonnes pratiques ITSM (ITIL v4).
• Vous maîtrisez la gestion des actifs informatiques (ITAM) : logiciels, matériels (IT, OT, IoT), services cloud, données.
• Vous avez de bonnes connaissances en droit des contrats et licences logicielles, principes juridiques liés aux assets.
• Une bonne connaissance de ServiceNow est un plus
• Vous avez une bonne compréhension de la sécurité de l’information, de la gestion de configuration et des exigences RGPD/cybersécurité.
• Vous êtes capable d’identifier les risques liés aux assets et proposer des solutions.
• Vous participez aux audits internes/externes et conformité (ITIL/ISO20000).
• Vous analysez des données pour identifier des tendances et mettre en œuvre des plans d’amélioration.
• Vos qualités personnelles : capacité à animer des groupes de travail, orientation client, assertivité, esprit d’analyse, bonne capacité rédactionnelle, rigueur, Leadership, collaboratif, capacité à vulgariser des concepts complexes et résoudre des problèmes complexes.
• Vous êtes Francophone ou Néerlandophone avec une bonne connaissance de l’autre langue nationale. La connaissance de l’anglais est requise.