Technicien Qualité & Performance
Votre environnement
La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.
La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Comment faites-vous bouger Bruxelles ?
Vous êtes à la recherche d’une activité alliant travail sur le terrain et travail de bureau, stimulante au quotidien, avec un contact humain fort, le tout en collaboration avec des équipes dynamiques ? Alors vous êtes au bon endroit : n’attendez plus pour nous rejoindre.
Vous travaillez au sein de la division Transport Systems – Rolling Stock pour le département Technical Engineering & Quality et vous rapportez au Quality Manager.
- Les activités de Rolling Stock sont :la maintenance des Trams, Bus et Véhicules spéciaux ;
- Les projets d’acquisition des nouveaux véhicules.
En tant que Technicien Qualité & Performance, vous développez et déployez une culture Qualité au travers d’accompagnement, d’analyses et de monitoring. Vous avez en charge le monitoring, le suivi et l’amélioration de la qualité des opérations de maintenance réalisées au sein de Rolling Stock.
De quoi sera composé votre quotidien ?
- Vous définissez, développez, automatisez, améliorez et challengez les KPI’s de la division Rolling Stock ; Vous déployez et déclinez ces KPI’s à tous les niveaux
- Vous développez une stratégie innovante de suivi et d’accompagnement des différentes brigades
- Vous réalisez et assurez le suivi des audits qualité des différentes brigades et départements de Rolling Stock
- Vous analysez les sources de non-conformités et vous mettez en évidence les causes principales à l’aide d’outils Lean
- Vous proposez des actions correctives/préventives pour résoudre ces non-conformités et vous pilotez les chantiers d’amélioration de la qualité opérationnelle
- Vous mettez en place les moyens pour monitorer et communiquer les non-conformités et les retours clients
- Vous êtes un élément essentiel dans la construction d’une culture qualité dynamique et portée sur l’efficience et le résultat
- Vous déclinez et portez cette culture qualité dans les différentes équipes
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
- Votre diplôme : Vous avez un Bachelor avec orientation mécanique ou électricité et/ou équivalent par expérience.Votre expérience : Vous avez une expérience approfondie dans la gestion de la qualité
- Vos connaissances techniques : Vous maitrisez les exigences et les outils du système qualité (ISO 9001, outils de résolution de problème, principes Lean…)
- Vos connaissances informatiques : Vous avez une bonne maitrise de MS Office. Une connaissance de SAP est un plus. Vous vous adaptez facilement à de nouveaux outils informatiques.
- Vos connaissances linguistiques : Vous avez une connaissance pratique de la deuxième langue nationale
- Vos qualités personnelles : Vous faites preuve d’autonomie dans vos activités et êtes orienté résultat. Vous êtes créatif.ve et vos qualités de communiquant.e vous permettent de convaincre vos interlocuteurs. Votre sens critique vous permet de challenger les situations que vous pouvez rencontrer. Vous êtes responsable et savez structurer votre travail avec un esprit de synthèse.
