24 - 25 : Stage - Communication
Votre environnement
La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.
En intégrant la STIB, vous découvrirez une ambiance familiale où ensemble, et chacun à notre manière, nous faisons bouger Bruxelles !
Comment fais-tu bouger Bruxelles ?
Tu es passionné par la communication et tu aimes créer du contenu dans lequel tu peux laisser libre cours à ta créativité ? Alors tu es sans aucun doute le stagiaire que nous recherchons !
Qu'est-ce qui t'attend au quotidien ?
Selon les projets en cours, tu contribueras à :
Gérer les campagnes depuis la demande initiale jusqu’à l’implémentation :
- Planification :
- Gérer le calendrier et la planification des campagnes multi-canaux (email, notifications) en collaboration avec les équipes de contenu, les équipes techniques, les équipes marketing, etc.
- Veiller au respect des délais.
- Contenu : Rédiger les briefs, relire et valider le contenu.
- Ciblage : Définir la segmentation pour cibler des audiences spécifiques avec des messages personnalisés.
- Reporting :
- Définir les objectifs des campagnes.
- Surveiller et analyser les performances des campagnes. S’assurer des KPIs de délivrabilité.
- Préparer des rapports détaillés sur les KPI, les taux de conversion, l'engagement client et d'autres métriques pertinentes.
- Proposer des améliorations basées sur les données analytiques pour optimiser les futures campagnes.
- Parcours client :
- Proposer de nouveaux flux d’emails automatisés pour optimiser l’engagement, la rétention, etc.
- Gérer la pression commerciale.
- S’assurer du respect des règles de sécurité et des exigences légales (GDPR).
Un stage fait pour toi ?
- Tu es étudiant.e en communication.
- Tu es francophone ou néerlandophone avec une bonne compréhension orale et écrite de l’autre langue.
- Tu as d'excellentes compétences rédactionnelles et tu sais écrire des textes courts, percutants et sans fautes.
- Tu es créatif, rigoureux, organisé.
- Tu as le sens de l’écoute, l’aisance relationnelle et tu aimes travailler en équipe.
- Tu es à l’aise dans le marketing digital.
