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Roberto , Network Officer

Roberto supervise en temps réel ce qui se passe au dispatching. Il fait en sorte que la procédure soit bien suivie en cas d’incidents. Il s’occupe aussi de la communication externe, des contacts avec la presse, de passer l’information aux clients pour que ceux-ci soient au courant des perturbations éventuelles. Pour exercer sa fonction, il est donc essentiel de gérer son stress et d’être un bon communicateur.

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