Scrum Master

Votre environnement

La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? 
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.

La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.

Comment faites-vous bouger Bruxelles ?

Le département Transport Solutions de la STIB contribue à de nombreux projets liés au développement et à la gestion des systèmes (hardware et software) en lien avec les équipements informatiques embarqués des véhicules STIB (suivi en temps réel des véhicules, CCTV), les stations (équipements industriels et d’énergie, SCADA, Hypervision), le mouvement des véhicules (planification, optimisation et aide à l’exploitation), l’information aux voyageurs (IV) et la communication (XG, WIFI, radio ASTRID et TETRA).

L’équipe Software Solutions, au sein du département TSO a notamment pour responsabilités : 

• Les évolutions, la maintenance, le support et les interventions (ou la coordination de celles-ci) 
  • Liés aux équipements embarqués : l’ordinateur de bord mais également les consoles des conducteurs, les écrans TFT ainsi que les afficheurs extérieurs d’information voyageurs, le comptage voyageurs, la commande de feux, le GPS mais aussi la connectivité 3G et le Wifi.
  • Liés aux applications embarquées : les applications métier, l’affichage et la diffusion de l’information voyageurs, les applications de remontées de données, la remontée de logs, d’alarmes ou d’évènements provenant des équipements et des applications.
  • Liés aux applications serveurs : l’outil de déploiement de packages, l’outil de déploiement de données, les outils de configuration, les applications de remontées temps réel et différé, l’application de monitoring, les outils de télémaintenance.
     
• Les évolutions, l’installation, la configuration et le support d’outils destinés au Service Operations Center, aux brigadiers, aux techniciens et aux équipes opérationnelles pour :
  • Suivre et contrôler la flotte de véhicules aussi bien au niveau électronique que mécanique.
  • Diagnostiquer les pannes d’électronique embarquée.
  • Configurer les véhicules.

De quoi sera composé votre quotidien ?

• Vous êtes responsable de l'organisation et de l'animation de l'équipe de façon optimale. Vous veillez constamment à une attribution équilibrée des tâches :
• en rappelant les principes dictés par l’Agilité,
• en gardant une orientation produit (qualité/performance, time to market), en modes change (maintenance évolutive) ou run (maintenance corrective),
• en maintenant le focus sur les objectifs des sprints,
• en assurant une vélocité optimisée,
• en assurant, en tant que Guardian, que les principes d’agilité soient appliqués et respectés,
• en veillant à disposer des compétences nécessaires au fonctionnement optimal de votre équipe.
• Vous facilitez le processus Scrum en organisant les rituels ad hoc avec les techniques à disposition et les bonnes pratiques : daily stand-up, refinement, review, planning, retrospective.
• Vous supportez chaque membre de l'équipe afin de les maintenir à un niveau de compétence et de motivation optimaux.
• Vous assurez la mise à disposition de la documentation liée aux domaines de compétence et aux applications/produits associés (procédures, OPR, APO, …).
• Vous assurez une veille technologique et la participation aux choix techniques par l’équipe.
• Vous garantissez l’implémentation du backlog de l'équipe.
• Vous garantissez l’exécution des interventions en conformité avec les OLAs (Operating Level Agreement) & SLAs (Service Level Agreement) ainsi que les besoins opérationnels.
• Vous collaborez avec le Manager OBS et le Business Analyst OBS pour l’alignement de l’équipe avec tous les stakeholders.
• Vous animez l’amélioration continue au niveau de l’organisation de l’équipe.
• Vous veillez à l’amélioration continue dans l’utilisation des outils et dans l’application des processus.
• Vous garantissez la réalisation des actions découlant des rétrospectives.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

• Vous avez une connaissance pratique et approfondie des principes d’agilité, Lean, et Devops.
• Vous possédez une expérience en développement (Linux, Python, Django, JavaScript, Bash, C#).
• Vous avez de l'expérience en analyse technique et en conception de solutions informatiques.
• Vous bénéficiez d'une expérience en concepts, systèmes et applications liés à l’embarqué, ou équivalent, ce qui constitue un atout important.
• Vous avez une expérience en concepts, systèmes et applications liés aux transports publics, ou équivalent, ce qui est également un atout important.
• Vous avez travaillé dans un environnement Agile, ce qui est un plus.
• Vous avez une connaissance élémentaire de la gestion de projets.
• Vous connaissez les processus de la société et/ou les processus ITIL et ISO.
• Vous avez la capacité d’encadrer, de motiver et d'animer une équipe selon les principes Agile.
• Vous êtes orienté(e) produits, résultats et solutions.
• Vous avez un bon sens de l’organisation.
• Vous êtes capable d'analyse, de synthèse et de prise de décision.
• Vous êtes un(e) très bon(ne) communicateur(rice) : vous pratiquez l'écoute active, faites preuve d'empathie, d'assertivité, et êtes capable de formuler un feed-back constructif et structuré.
• Vous avez une bonne connaissance des deux langues nationales et de l’anglais.
• Vous bénéficiez d'une formation continue sur les aspects d’agilité et le développement des soft skills.
• Vous avez un Bachelor ou Master en IT, ou un équivalent par expérience.
• Compétence de Maîtrise Attendue pour la Fonction :
• Vous possédez une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine et dans un environnement Agile.
• Vous détenez la certification Scrum Master, ce qui constitue un bon atout.