Manager Management Systems

Votre environnement

La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents !
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? 
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.

La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.

Comment faites-vous bouger Bruxelles ?

En tant que Manager Management Systems, vous intégrez le Staff Customer au sein de la division Customer et rapportez au SVP Customer.
Votre rôle est de définir une vision globale pour l’ensemble des domaines liés au système de management intégré, incluant les projets, processus, qualité, gestion des risques, IT Tools et change management. Vous garantissez la gouvernance et la cohérence des processus dans une approche transversale, en lien avec les autres départements de l’entreprise.

De quoi sera composé votre quotidien ?

• Gestion des projets et du changement : piloter et aligner les activités de Project Management & Change Management avec la stratégie de la division.
• Qualité et gestion des processus : assurer la supervision des processus et garantir leur cohérence avec les priorités opérationnelles de la division.
• Gestion des outils IT : superviser et veiller à la cohérence des outils IT avec les responsabilités métier de l’entité.
• Management et leadership : diriger, coacher et motiver une équipe de trois managers et environ 15 collaborateurs répartis en trois pôles.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

• Master en sciences, économie ou expérience équivalente.
• Minimum 10 ans d’expérience en management, avec une solide expertise en gestion d’équipes pluridisciplinaires.
• Expérience souhaitée dans plusieurs directions ou services.
• Excellente maîtrise du français et du néerlandais. La connaissance de l’anglais est un atout.
• Forte capacité d’analyse, de synthèse et de vulgarisation des données.
• Polyvalence et capacité à évoluer entre différents domaines (project management, qualité, IT, processus…).