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Technicien de Conception IT (H/F)



Description du poste

En tant que technicien de conception IT, au sein de la Service Unit Field Support, de l’équipe Change & Innovation, vous assurez le développement et l’implémentation de nouveaux outils et systèmes informatisés permettant d’optimiser le travail.

Vous rapportez au Change & Innovation Manager de la Service Unit Field Support et entretenez de nombreux contacts avec les départements opérationnels et le service IT Corporate.

Vous gérez les outils, systèmes, données et utilisateurs pour garantir l’efficacité opérationnelle et la sécurité informatique :
- Vous garantissez, au niveau de Field Support, l’intégration des outils opérationnels : SAP, GMAO, IRIS, Réseau Stations, outils de Communication, Public-address, BW, Bureautique, sharepoint, documentum, …
- En tant que key-user, vous définissez les groupes d’utilisateurs et les autorisations pour assurer la sécurisation des différents outils
- Vous veillez à l’intégrité des données et/ou de leur traitement (a autorité en la matière)
- Vous veillez à la continuité du bon fonctionnement des outils informatiques en place : vous anticipez les problèmes et proposez les adaptations qui s’imposent.
- Vous assurez le rôle d’administrateur local : vous traitez les dysfonctionnements, prenez les premières mesures pour y remédier et passez le cas échéant le relais aux services compétents (servicedesk, …).
- Vous assurez la tenue à jour d’un classement (inventaire) et de la documentation de l’ensemble des équipements, supports techniques, systèmes informatisés et logiciels à disposition de la SU Field support.
- Vous organisez et assurez l’animation des formations à l’usage des nouveaux équipements ou des modifications apportées à ceux-ci.
- Vous assurez la coordination du processus de mise en service progressive du matériel et des outils informatiques en stations.
- Vous intervenez en tant qu’expert informatique pour la résolution de divers problèmes au sein de la SUFS.

Vous participer également à la gestion de projets :
- Vous collaborez à la réalisation des analyses fonctionnelles nécessaires (dimension technique) au développement et à l’évolution des systèmes.
- Vous participez à la formalisation des demandes de développement, business requirements, avec IT corporate en vue de leur priorisation et validation.
- Vous contribuez à la rédaction de cahiers de charges et vous suivez les développements décidés jusqu’à l’implémentation.

Profil recherché

- Vous êtes titulaire d’un bachelor en informatique et vous avez une expérience professionnelle probante de 3 ans minimum.
- Vous avez de bonnes connaissances (technique + opérationnelle) des différents hardwares et softwares.
- Bonne connaissance (technique +opérationnelle) des différents équipements pour la gestion de l’offre continue.
- Vous avez une expérience de gestion de projets.
- Vos qualités personnelles : orientation résultats, orientation client, esprit d’analyse, communication, sens des relations, ouverture au changement, flexibilité, résistance au stress, autonomie.
- Vous êtes francophone et/ou néerlandophone et vous avez une bonne connaissance de la seconde langue nationale.

Notre offre

• Une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et convivial.
• Un travail au sein d’une société qui offre une stabilité d’emploi, une vision long terme, et des projets qui impactent la vie quotidienne et la mobilité des gens.
• Un épanouissement personnel par le biais de formations internes et externes sur mesure, avec des réelles perspectives de carrière à long terme.
• Une qualité d’emploi et de vie professionnelle, avec un salaire compétitif accompagné par différents avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn, et jusqu’à 75% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.)

Entreprise

Avec plus de 8.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.