Terug naar de resultatenlijst

Manager Traffic Control Tram (M/V)



Jobomschrijving

Je werkt in het departement Movement van de Business Unit Tram en je rapporteert aan de chef operationeel beheer. De hoofdtaak van het departement is ervoor instaan dat de tramexploitatie in de best mogelijke omstandigheden op vlak van comfort en veiligheid en volgens een vooraf vastgelegde dienstregeling verzekerd wordt.

Als Manager Traffic Control Tram is het jouw taak om de optimale levering van het vervoeraanbod te waarborgen, met inachtneming van de veiligheidsregels en de procedures, alsook om de analyse en werking van de dispatching te optimaliseren. Je superviseert meer dan 25 regulators/dispatchers en ook de cel “Permanent Improvement and Knowledge Transfer”.

Meer in detail:

1. Je vergewist je van het goed communiceren van de inlichtingen en instructies naar de dispatchers en regulators toe; je houdt de verzamelde instructies en transactieregisters van de dispatching bij. Je maakt een lijst van de ontbrekende procedures en helpt actief mee aan het opstellen van de nieuwe procedures, en je vergewist je ervan dat die geactualiseerd worden en dat het team ze goed kent en toepast.
2. Je waarborgt de kwaliteit van het werk dat geleverd wordt in de zaal, zowel overdag als ’s nachts, en je motiveert en coacht de teamleden en stimuleert ze om almaar beter werk te leveren.
3. Je analyseert de werking en stelt gestructureerde en gedetailleerde verbeteringen voor, in samenwerking et de hiërarchische leiding en de Business Process Officers.
4. Je treft corrigerende maatregelen, in samenwerking met Movement en de cel Safety, om de veiligheid op het spoor te garanderen.
5. Je zorgt ervoor dat je terreinkennis op peil blijft en doet dat door zelf geregeld op het net te rijden, bezoeken op het terrein af te leggen en de functie van dispatcher/regulator zelf uit te oefenen.
6. Je werkt projecten op het niveau van de dispatching uit en volgt ze op, om de business continuity en de veiligheid op het spoor te verzekeren, in nauwe samenwerking met de hiërarchische leiding, de Business Process Officers en het veiligheidsteam.

Gevraagd profiel

- Diploma: hogere studies in een technische richting/logistiek/HR/management of gelijkwaardig door ervaring
- Jouw ervaring: een gedegen ervaring met teambeheer, in het kader waarvan je het bewijs hebt geleverd van je capaciteiten op het vlak van leiding geven; een ervaring met projectenbeheer of belangstelling voor opleiding op dat gebied. Een ervaring met openbaarvervoerexploitatie, beheer in real time of crisisbeheer is een pluspunt.
- Technische kennis: kennis van het beroep van regulator/dispatcher is een troef.
- Beheersing van IT Tools: kunnen werken met de Microsoft Office-suite.
- Talenkennis: een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans.
- Persoonlijke kwaliteiten: je kunt gesprekspartners gemakkelijk overtuigen, je bent een doorzetter, op verandering gericht en proactief, je weet hoe je je assertief moet opstellen, je bent flexibel (bereid om af en toe aanwezig te zijn tijdens nachten, weekends, feestdagen en permanenties), je bent nieuwsgierig en werkt op een gestructureerde manier.

Ons aanbod

- Een gevarieerde en boeiende functie in een dynamische en aangename werkomgeving.
- Een bedrijf dat garant staat voor professionele stabiliteit, een lange termijn visie, en projecten die een impact hebben op het dagelijks leven en de mobiliteit van de mensen.
- Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden, via interne en externe opleidingen, maar ook met lange termijn carrièremogelijkheden.
- Een kwalitatieve, professionele werkomgeving en een competitief salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 35 betaalde vakantiedagen per jaar, gratis abonnement openbaar vervoer (MIVB, TEC en De Lijn), en tot 75% korting op het NMBS abonnement voor woon-werkverkeer.

Onderneming

Met meer dan 8.800 medewerkers is de Maatschappij voor Intercommunaal Vervoer (MIVB) één van de grootste werkgevers van Brussel en speelt een cruciale rol in de mobiliteit van de hoofdstad.
De modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet of de bouw van nieuwe stelplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB op zoek is naar enthousiaste medewerkers.
Een gevarieerde carrière, een continue vorming, boeiende en unieke projecten, werkstabiliteit en een verrijkende diversiteit, dat is wat de MIVB kan bieden aan al wie nieuwsgierig genoeg is om haar 300 unieke beroepen te komen ontdekken.