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Gestionnaire médias digitaux (H/F)



Description du poste

Vous travaillez au sein du département Marketing et vous rapportez au Customer Relations Manager. La mission principale du département est de gérer le contenu des supports de communication et de promotion des médias digitaux.

Concrètement, vos tâches sont les suivantes :

• Décliner les campagnes d’information et de promotion du réseau sur les différents médias digitaux : site Internet, application mobile, newsletters, écrans plasma, touch screen, etc. ;
• Gérer quotidiennement le contenu du site Internet, c’est-à-dire, gérer et coordonner les interactions avec les différents contributeurs de contenu du site, en apportant une réelle valeur ajoutée (ex : mots clés utilisés pour optimiser la visibilité de la page web dans les pages de résultats de recherche) ;
• Coordonner l’envoi des newsletters et réaliser un rapport d’analyse des statistiques;
• Gérer dynamiquement la diffusion des messages sur les écrans plasma présents dans les points de vente ;
• Contribuer à l'amélioration et/ou au développement des médias digitaux en participant à la définition des besoins des clients et en réalisant la formation des utilisateurs finaux ;
• Contribuer aux projets d’amélioration du site Internet et de l’application mobile en transmettant les retours clients au responsable des projets afin que la voix du client soit prise en considération dans les améliorations du site Internet et de l’application mobile ;
• Assurer la continuité de service du Portail Open data, en cas d’absence du Gestionnaire Open Data.

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un Bachelor en communication et/ou nouvelles technologies et vous avez une première expérience dans ce domaine ;
• Vous avez d’excellentes capacités de communication ;
• Vous maîtrisez les applications informatiques courantes MS Office (Word, Excel, Powerpoint) et vous disposez d’une maîtrise opérationnelle des outils informatiques spécifiques pour la gestion du site internet (ex : CMS), de statistiques et de bases de données ;
• Vous avez une bonne connaissance des outils de communication dynamique ;
• Vous êtes intéressé(e) par les nouvelles technologies de l’information et vous faîtes preuve d’un souci esthétique notamment au niveau du graphisme ;
• Vous êtes bilingue néerlandais/français-français/néerlandais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit et vous avez une bonne connaissance écrite de l’anglais ;
• Vous êtes organisé(e), flexible et autonome ;
• Vous avez de très bonnes compétences relationnelles et vous respectez les engagements et les deadlines.

Notre offre

• Une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et convivial.
• Un travail au sein d’une société qui offre une stabilité d’emploi, une vision long terme, et des projets qui impactent la vie quotidienne et la mobilité des gens.
• Un épanouissement personnel par le biais de formations internes et externes sur mesure, avec des réelles perspectives de carrière à long terme.
• Une qualité d’emploi et de vie professionnelle, avec un salaire compétitif accompagné par différents avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn, et jusqu’à 75% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.)

Entreprise

Avec plus de 9.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.