Je bevindt je in de categorie Chauffeurs & Veiligheid. Om andere jobs te zoeken, klik hier.

Dispatcher Security

Terug naar de resultatenlijst

Jobomschrijving

Als Dispatcher Security garandeer je de veiligheid van de installaties van de MIVB, alsook van haar klanten en haar personeel. Je werkt in het departement Dispatching Field Support dat als opdracht
heeft de teams van Field Support in real time te sturen en hun interventies te coördineren, zowel op technisch en operationeel niveau als op het niveau van veiligheid en reizigersinformatie. Zo kan ze bijdragen aan een geslaagde reiservaring voor onze klanten op het volledige net. Je rapporteert aan de teamleader DFS.

Jouw taken zijn onder andere:
• Je bepaalt en organiseert de acties of de interventies met het oog op een terugkeer naar de referentiedienst naargelang de mogelijkheden en volgens de geldende procedures en instructies.
• Je staat in voor de coördinatie in geval van geplande en ongeplande evenementen (vb. betogingen, festivals, voetbalwedstrijden, …).
• Je bent het centrale informatiepunt en informeert de leidinggevenden over de incidenten, het beheer ervan en de vastgestelde problemen.
• Je centraliseert de informatie met betrekking tot de administratie van de dienst (aanwezigheden, afwezigheden, ziektes, …) en maakt deze over aan de leidinggevenden en aan de HR Administration van Security.
• Je behandelt en dispatcht de oproepen en systeeminformatie, analyseert deze in functie van de wetgeving en de geldende procedures.
• Je staat in voor de coördinatie en de opvolging in real time van acties die door de verschillende interventie-, controle- en preventieteams ondernomen worden en je beheert de coördinatie tussen de verschillende dispatchings: Bus, Metro, Tram, technische diensten, bewakingsfirma’s, hulpdiensten, …
• Je biedt ondersteuning bij de coördinatie in geval van incidenten en kritieke situaties (brand, overstroming, bomalarm, rampenplan, …).
• Je anticipeert op probleemsituaties, storingen en tekortkomingen in de aangeboden dienst, je lanceert de nodige acties om de efficiëntie van de interventies volgens de vastgestelde procedures te verhogen.

Gevraagd profiel

• Je hebt een diploma hoger secundair en/of technisch onderwijs en/of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt goede kennis van Nederlands en Frans
• Je beschikt over een attest van operator alarmcentrale
• Je hebt psychotechnische testen afgelegd in het kader van beveiliging/veiligheidsfuncties
• Je beheerst werkprocedures, procedures voor het beheer van de incidenten, je hebt een goede algemene technische kennis (gebouwen, uitrusting, installaties).
• Je beschikt over goede redactionele en communicatie vaardigheden.
• Flexibiliteit in de uurroosters.
• Problem solver, assertiviteit, zin voor organisatie, vermogen om beslissingen te nemen, zin voor analyse en synthese, concentratievermogen, stressbestendigheid, zelfstandigheid.

Ons aanbod

• Een gevarieerde en boeiende job in een dynamische en aangename sfeer.
• Een aanbod interne en externe opleidingen ontwikkeld op maat voor onze medewerkers.
• Een loon in verhouding tot uw verantwoordelijkheden en echte doorgroeimogelijkheden.
• Competitieve extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering (toegekend na 1 jaar dienst), 35 dagen betaald verlof per jaar, gratis abonnement voor de netwerken van de MIVB, TEC en De Lijn (ook voor echtgenoot en kinderen), 70% korting op woon-werkverkeer per trein, enz.

Onderneming

Met meer dan 10.000 medewerkers is de Maatschappij voor Intercommunaal Vervoer (MIVB) één van de grootste werkgevers van Brussel en speelt een cruciale rol in de mobiliteit van de hoofdstad.
De modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet of de bouw van nieuwe stelplaatsen zijn maar een paar voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB op zoek is naar enthousiaste medewerkers.
Een gevarieerde carrière, een continue vorming, boeiende en unieke projecten, werkstabiliteit en een verrijkende diversiteit, dat is wat de MIVB kan bieden aan al wie nieuwsgierig genoeg is om haar 300 unieke beroepen te komen ontdekken.