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Application Engineer Tools (H/F)



Description du poste

Vous travaillez au sein du département Service Delivery et vous rapportez au Manager Tools Operations Service Delivery.

En tant que Application Engineer Tools, vous analysez les besoins des clients internes, élaborez des stratégies de surveillance appropriées, proposez des solutions techniques et technologiques, coordonnez leurs mises en œuvre et en assurez le support afin de garantir la mise à disposition des outils de surveillance efficaces, en support des activités techniques de production de la STIB.

Plus en détail :

• Vous gérez l’infrastructure des outils de surveillance en particulier Microsoft System Center Operation Manager et Azure Log Analytics, le monitoring des applications Business et prenez la responsabilité du monitoring de la performance, disponibilité et auditing.
• Vous analysez les besoins des clients internes en fonction des coûts/avantages des différentes solutions hardware et software possibles et participez à la réalisation des projets d’évolutions de l’infrastructure imposés par les nouvelles applications, les nouvelles technologies et les changements d’organisation.
• Vous organisez des modifications, mises à niveau et extensions hardware et software afin de disposer en permanence d’un environnement qui corresponde aux besoins des utilisateurs.
• Vous vous tenez constamment au courant des nouveaux développements afin de contribuer à une feuille de route sur l’évolution future de l’infrastructure dans le domaine technique spécifique.
• Vous participez, en cas d’incidents, à l’analyse du dysfonctionnement et réalisez les interventions nécessaires pour rétablir le service.
• Vous êtes responsable des documents relatifs aux directives et à la politique d’architecture des outils de surveillance.
• Vous veillez à ce que les besoins fournis par les clients internes soient alignés à la vision de la division.

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un Bachelor en informatique ou réseau ou d’une expérience équivalente
• Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans l’utilisation d’outils de surveillance et en particulier Microsoft System Center Operation Manager
• Vous êtes francophone ou néerlandophone et avez de bonnes connaissances opérationnelles de la seconde langue nationale. La connaissance de l’anglais est requise.
• Vous avez une connaissance des concepts, normes et standards informatiques et télécommunications du marché et une connaissance des systèmes d’exploitation Linux et Windows
• Vous avez une connaissance dans le développement des scripts et des requêtes SQL
• Vous maîtrisez Active Directory et VMWare ESX
• Vous connaissez des solutions de rapportages telles que SQL Server Reporting, SQL Service Integration Services et avez une connaissance pratique des protocoles standards (DNS, SMTP et NTP)
• Vous savez prendre des initiatives et gérer les priorités
• Vous êtes autonome
• Vous êtes flexible : garde système au moins 6x/an (24/7)

Notre offre

• Une fonction variée et passionnante dans un environnement dynamique et convivial.
• Un travail au sein d’une société qui offre une stabilité d’emploi, une vision long terme, et des projets qui impactent la vie quotidienne et la mobilité des gens.
• Un épanouissement personnel par le biais de formations internes et externes sur mesure, avec des réelles perspectives de carrière à long terme.
• Une qualité d’emploi et de vie professionnelle, avec un salaire compétitif accompagné par différents avantages extra-légaux (chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn, et jusqu’à 75% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.)

Entreprise

Avec plus de 8.900 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.